РенКап Банк

Alerting servise

05.10.2010 16:53
2700
14
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне отключила услугу по кредитной карте, потому что больше картой пользоваться не собираюсь из-за грабительских процентов и условий. Да и потом, обижают они меня... Ежемесячно (до сих пор) с меня списывают 65 рублей в месяц. Хорошо, что залезаю на Ситибанк онлайн и вижу эту информацию. А то ведь так можно и попасть. 65 рублей - не деньги. Но если не оплатить эту сумму вовремя - начислят штраф в размере 750 рублей. А это уже хороший заработок. Так вот, каждый раз звоню в Ситибанк, разговариваю с разными людьми, записываю их имена и телефоны. Каждый из них обещает, что в следующем месяце списания не будет. И каждый месяц история продолжается. По звонку, денежные средства возвращаются обратно на счет. Но, извините, я задолбалась им звонить. Хочу расстаться с этим банком раз и навсегда, но, к сожалению, получаю зарплату в этом банке. И ещё. У нас с коллегой одинаковые заработные платы, но ему почему-то кредитную линию увеличивают постоянно и она уже составляет 120 тысяч, а мне повысили один раз, в общей сложности линия равна 45-и тысячам. Как они предлагают кредиты, а потом заявляют "вам отказано" - говорить не хочу. Жаль ещё, что сотрудники Ситибанка не читают эти отзывы и не решают эти проблемы... [b]От администратора: [/b] Можете поточнее указать, когда в июне Вы отключали услугу оповещения "Citibank Alerting Service"? [b]Lenorinka: [/b] Услугу ситибанк Alertihg servis первый раз я отключала 25 июня.
РенКап Банк
2010-10-20T11:26:00+04:00
Уважаемая Елена, Мы подтверждаем, что услуга СМС оповещения Alerting Service 19.10.2010 была отключена, ежемесячные комиссии в размере 65.00 руб. более списываться не будут. Сожалеем, что Ваша проблема не была решена ранее. В целях увеличения кредитного лимита по Вашей кредитной карте можем предложить Вам оформить соответствующее заявление в одном из наших отделений, приложив документ, подтверждающий Ваш доход. Кредитный лимит будет пересмотрен в соответствии с суммой подтвержденного дохода. Предоставление документа о доходе является желательным, но не обязательным условием. Однако более предпочтительным является вариант, когда Клиент может приложить к своему запросу документ подтверждающий доход. Список таких документов и требования к ним Вы можете узнать в круглосуточной службе в «24-Hour CitiPhone Banking». Немаловажным фактором принятия положительного решения в сторону увеличения лимита является положительная кредитная история по карте, которая не допускает просрочек погашения платежей. С уважением, Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления Владимир Максимов

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка