Офис на Белорусской

На прошлой неделе надо было карту продлевать. Пришёл в офис на Б. Грузинской в 17.35 - на двери висело объявление "17.45 - 18.15 технический перерыв". Ровно в 17.45 откуда-то с улицы пришла работница банка и на моё возмущение, что я уже 10 минут тут стою, ответила, что технический перерыв уже начался, максимум, что она может сделать, - открыться на 5 минут пораньше. Т.е. мне предлагалось дополнительно ещё 25 минут подождать. Объявление о техническом перерыве было напечатано на бумаге и оформлено так, что ясно - такой перерыв объявляется каждый день. На сайте банка о нём ни слова. Оператор по телефону, который выбирал для меня ближайший офис, тоже ничего про этот перерыв не сказал. Наверное, это считается нормальным, когда клиенты, приходящие в промежуток времени с 17.45 до 18.15 должны будет до 30 минут стоять в торговом зале "Седьмого континента", где даже посидеть негде. Также, наверное, в этом банке считается нормальным, когда в рабочее время работники не работают, а где-то ходят, а в технический перерыв приходят в офис работать. Причём там было два рабочих места - второй сотрудник и в технический перерыв на своё рабочее место не пришёл. Карту, естественно, продлевать не буду. Потому что, продлевая свои отношения с этим банком, я продлеваю ему время существования.