Заявка на автокредит

08.10.2010 11:32
1506
1
Оценка
1
Отзыв проверен
И вот пришла долгожданная машина. Нужно найти банк, который согласился бы дать мне кредит. Из списка предложенных автосалоном банков начинаю сравнивать условия выдачи кредитов. На сайте Русфинанс банка условия расписаны хорошо. Меня полностью устраивают. Нет комиссии за предоставление кредита. Хорошо. Не нужна справка 2-НДФЛ и достаточно любых 2-х документов. Отлично. Решение по кредиту за 1 час. Просто прекрасно. Предварительно позвонил в call-центр и проконсультировался где и как подавать заявление. Все рассказали и отправили на Большую Татарскую, 36. Приехал, меня встретила симпатичная девушка, выяснила, чего я хочу, и посадила в очередь на подачу заявления. В очереди я был первым и стоял в ней около 30 минут, так как специалист по автокредитам все это время разговаривал по телефону. Видимо очень напряженная это работа, принимать заявления на автокредит. И вот, наконец, меня позвали к данному специалисту. Девушка, не выпуская из рук телефонной трубки, выдала мне анкету и попросила ее заполнить. Анкету я заполнял минут 10-15. Некоторые пункты анкеты пришлось пропустить, так как было не очень понятно, о чем речь, а спросить я не мог, так как специалист очень увлеченно с кем-то выяснял, где можно поужинать сегодня вечером. Ну, вот я и заполнил анкету и виновато посмотрел на специалиста. Она наконец-то закончила разговаривать и положила трубку. Быстро пробежавшись по анкете, уточнила все вопросы и вроде бы все. И так она на меня посмотрела, что мне просто стало нехорошо... Мне сразу же захотелось уйти, не задавая ей лишних вопросов. Лишь бы она только не перетрудилась. Но один вопрос я все же задал: «Когда мне ответят на мою заявку?» - «Завтра», - сказала она и потеряла ко мне всякий интерес. Я быстро удалился. По пути домой меня все волновал вопрос. Почему завтра? Если на сайте, было расписано, что ответят за 1 час? Время было около 18.00, а работают они до 20.00. Ну да ладно, не будем привередничать. Надеюсь, вы уже поняли, что ни завтра, ни послезавтра никто мне не позвонил. Я позвонил сам. Сначала в call-центр, где мне дали номер кредитного отдела, где можно узнать ответ. В кредитный отдел я звонил раз 5, постоянные длинные гудки. Позвонил еще раз в call-центр, попросил девушку узнать, но она не смогла помочь, единственное, что она смогла сделать - это перевести звонок в кредитный отдел, откуда неслись длинные гудки. Я повесил трубку и решил для себя, что больше в этот банк не ногой. Чего и вам всем читателям желаю, не стоит связываться с непрофессионалами. С уважением, Блохин Александр.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020