Меняют проценты по вкладам к выходным?

Решила открыть вклад в рублях, на неделе посмотрела ставки по вкладам, порадовалась, что и ставки хорошие, и отделение банка находится рядом с домом. Итак, в субботу я отправилась в отделение банка, которое находится на улице Перерва. В банк я пришла примерно часов в 12. Народу было много, сначала даже хотела уйти, но посмотрела, что вроде 4 окошка, подумала, что надолго не затянется, и решила остаться. Уточнила единая ли очередь, мне сказали, что вроде как да. Несмотря на то, что окошек работало 4, в одном окошке девушка занималась своими делами и никого не собиралась принимать. Когда освободилась одна из девушек, я подошла к ней уточнить в какое окошко можно подойти оформить вклад. Она махнула в сторону других окошек и сказала, что можно туда. Почему она не оформляет вклады, она не объяснила. В итоге когда освободилось окошко, в сторону которых махала мне девушка, я подошла, но девушка мне грубо так сказала, что, мол, "я не вызывала"! Тут мне уже вообще как-то стало неприятно, ни в одном из коммерческих банков, где я до этого оформляла вклады, мне вообще не приходилось стоять в очередях, а тут ещё и конкретная грубость! Ладно, я вернулась опять в очередь. Минут через пять, разложив свои бумаги по разным папочкам, ящикам, она наконец-то соизволила меня вызвать. В итоге, когда я объяснила, что я хочу, она довольно сухо назвала вклад, который мне подходит, и сказала, что ставка по нему 10%. Как? - удивилась я. Пару дней на сайте я смотрела ставки на сайте, там было 12%. "Ну так опустили..." - сообщила она мне. "Ну так и что, - говорит, - вклад-то будете оформлять?". Да уж, а что мне оставалось? Время, потраченное на изучение информации на сайте банка, время потерянное в очереди - и все зазря? Вклад я конечно оформила, потому что на то, чтобы возвращаться домо, искать подходящий банк с лучшими процентами и т.д., у меня просто уже не было времени! Сейчас, наконец-то добравшись до интернета, я выяснила, что рядом с моим домом есть банки с лучшим процентом по рублевым вкладам. Надеюсь, они не меняют проценты без предупреждения к выходным! В общем я недовольна! Первый раз обратилась в банк и так неудачно!