Канитель длиной в четыре года

Ни я, ни мои родственники никогда не являлись клиентами этого банка. Тем не менее, вот уже 4 (ЧЕТЫРЕ!) года этот банк является неотъемлемой частью моей жизни. Началось с того, что некая Гл-кова Татьяна Петровна (кто такая?) взяла кредит. Казалось бы, при чём здесь я? А при том, что в качестве контактного телефона она указала мой домашний номер. Менеджер банка не удосужился проверить её данные. Ну не проверил - и не проверил... А потом Татьяне Петровне надоело делать ежемесячные платежи. Что в этом случае делает банк? Правильно - поднимает трубку телефона и говорит в неё: "Здравствуйте! Денюжку нам принесите, пожалуйста!" Но вот ведь незадача: Не проживает в моей квартире г-жа Гл-кова! Об этом я в течении полугода пытался втолковать клерку. Полгода - потому что потом мне надоело, что из-за разгильдяйства одного и бестолковости другого то меня, то мою жену будит бодрое "Здравствуйте! Татьяну Петровну я могу слышать?". Грешен, грешен... Сорвался. Стал на все звонки из данной организации прямым текстом объяснять, в каких отношениях я состою с Татьяной Петровной, Русфинансбанком и мамой звонящего ("Да я Вам в отцы гожусь!" - сказал бы питерский интеллигент). Через полгода число звонков снизилось. Тем не менее, банк не давал мне расслабиться и забыть ненормативную лексику. Но тут снова косяк со стороны банка: долги сей Гл-ковой Т.П. банк передал сторонней организации! А ведь это вроде даже идёт в разрез с Российским законодательством! Пару недель назад я позвонил сам в надежде найти адекватного человека в этой организации. Как показалось - нашёл. Выслушал, отвечал связанно. Даже понял (?), что Гл-кова Т.П. не проживает здесь, что не надо звонить... Неделю после этого никто не беспокоил. А вот последние 3 дня стали звонить ежедневно. Сегодня, наплевав на все нормы приличия разбудили супругу в 8 утра. Опять звонил в банк.... Попал на Сергея С. (почему-то они все скрывают свои фамилии, хотя я представлюсь полностью). В ХХХХ-тый раз обрисовал ситуацию... Зря. Сергей очень понизил мою самооценку: - Вам звонили из банка? - Нет, звонили из той конторы, куда вы передали долги Гл-ковой. - Ну а ко мне какие претензии? - Я не хочу, чтобы мне звонили с глупыми вопросами. - Вам звонили из банка? - Нет, звонили из той конторы, куда вы передали долги Гл-ковой. - Ну а ко мне какие претензии? - Так передали долги с МОИМ номером телефона ВЫ! - Ах, сударь! Ваша бестолковость меня утомила: ищите САМИ ту контору, в которую МЫ передали Ваш телефон. А сейчас Вы мне изрядно надоели. И вообще - если Вас что-то не устраивает - пишите письма... На такой оптимистичной ноте мы попрощались. Вот сижу, пишу письма и вспоминаю есть ли у меня знакомый юрист... А то иначе всю эту канитель длиной в 4 года кроме как вмешательством в мою личную жизнь (приносящую страдания и душевные муки и требующую материальной компенсации) я назвать не могу... [b]От администратора: [/b] Вам предлагали подать письменную претензию? И еще, последняя приведенная Вами фраза Сергея - прямое цитирование или вольный пересказ? Время разговора с ним не припомните? [b]Сергей А. Романов: [/b] Разговор состоялся 11.10.10., примерно в 11:30. За исключением последней фразы Сергея - разговор точная калька, но смысл разговора сводился именно к этому - мне постоянно как бестолковому ребёнку втолковывали, что моих претензий к ним быть не должно, ибо "звонили не из банка". Также Сергей посоветовал отправить претензию по электронной почте, что я и сделал.