Зачем банкоматы, если они постоянно не работают?

11.10.2010 16:41
2091
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом МДМ банка уже на протяжении нескольких лет. Не так давно оформили карту Виза Голд (в подарок к вкладу по акции) в ДО Тверской. На радостях решила использовать ее в качестве основной своей карты. Положила на нее приличную сумму, но воспользоваться этими деньгами не всегда получается, а в последнее время просто невозможно. Не хочется ругаться с банком, но ПРОШУ РЕШИТЬ ВОПРОС С ИСПРАВНОСТЬЮ ВАШИХ БАНКОМАТОВ. Суть вопроса - на Речном вокзале в магазине Техносила банкомат постоянно (в течение последнего месяца точно) не работает, либо начинаю проводить операцию, а закончить ее не получается, постоянно выходит надпись - техническая неисправность. Вчера снова заходила в Техносилу - банкомат вообще отключен. Решила дойти до другого банкомата на ул.Петрозаводская (магазин "Квартал"). О чудо, банкомат на вид работал. Хотела внести наличные на карту, не смогла. Банкомат сначала принял деньги, потом та же история - "вследствие технич. неисправности ваша операция не может быть выполнена". Хорошо хотя бы деньги вернул... Ладно, думаю, есть еще банкомат в ТЦ на Водном стадионе. Очередная попытка пополнить карту не удалась - банкомат был включен, но принять наличные отказывался! Не могу я для проведения элементарной операции кататься по всей Москве в поисках единственного рабочего банкомата! Сколько можно так наплевательски относиться к своим клиентам?! Так вопрос, Уважаемый Банк, зачем мне золотая карта, если воспользоваться ей НЕВОЗМОЖНО?!

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024