Специальные условия для крупных вкладчиков?

Сегодня я пришел в отделение "На Грекова" (м. Медведково) продлевать свой вклад на новый срок на сумму чуть менее миллиона рублей. Сразу же был встречен старшим операционистом, сидящим при входе, к которой я и обратился (поскольку она сидела без клиентов). Не дослушав, что мне надо, сразу резко - "идите в зал к свободной девушке!" Я пришел. Объяснил, что мне нужно закончившийся вклад "Хорошие новости" переоформить на новый вклад "Только плюсы". "Но у вас большая сумма вклада - вы не заказывали заранее деньги!" - сказала она мне, посмотрев в компьютер. Данный подход ввел меня в ступор. Обычно банки заинтересованы, чтобы вклады не продлевали, а оставляли в нем далее. Но не тут-то было. Я попытался объяснить, что я не хочу забрать деньги (быть может все забирают и это повод мне задуматься?), я ведь говорил, что хочу другой вклад "Только плюсы". "Тогда ждите" - сказала операционист и порядка 20 минут я ждал... Затем меня позвали и спросили номер телефона - я назвал его. Сказали подождать еще минут 10.. Я подождал (при том что я работаю директором и мне поступали звонки с работы и ждать у меня ну совсем не было возможности). Затем меня снова позвали и спросили - на какую сумму будет открывать новый вклад. Я говорю - на все, что осталось с предыдущего. Мне - на всю? И даже на 147 рублей? Может быть сократим до тысячи? Я отвечаю - нет, давайте на всю, не надо мне выдавать 147 рублей. Но видимо, это было трудно понять бедной операционистке, и чтобы убедиться в серьезности моих намерений, она спросила: "И что, даже 77 копеек мне в новый договор набирать?". Мне в третий раз пришлось говорить, что я хочу все деньги оставить в банке и ничего не хочу забирать. Обратите внимание. Затем мне продиктовали мой номер телефона и спросили - не изменился ли он? Я сказал, что вряд ли он мог измениться за 10 минут, ведь вы его 10 минут назад у меня его спрашивали. Вы думаете это конец? Нет! Меня отправили к той самой старшей операционистке при входе, которая вначале меня так "приветливо" отфутболила, чтобы она проверила все те бумаги, что мне сделали. Через 5 минут проверки выясняется - вам неправильно набрали дату выдачи паспорта - сейчас она будет переделывать. Моему терпению приходил конец. Возникало стойкое желание забрать деньги. Но не тут-то было. Видимо, для того чтобы мое желание стало еще более стойким, меня отправили ... в кассу! С расходником и приходником на одну и ту же сумму. Видимо, безналичные переводы со счета на счет данный банк не практикует. В общем, ощущения настолько неприятные, что стало даже не жалко своего времени написать данный отзыв. Хочется отметить, что еще 2 года назад, когда я только стал вкладчиком данного отделения, все было по другому - и встречали тебя доброжелательно, и операции делали быстро, и понимали с первого раза, что доверяешь деньги банку, в который ты пришел. Спасибо...