Выдача ПТС - головная боль

Взял автокредит в Альфа-банке. Позже открыл себе и зарплатную карту там же, разумно решив, что так будет удобнее. Позже стал пользоваться услугами "Альфа клик" и "Мой сейф". Вроде все хорошо и удобно почти, но вот прошло время и я решил досрочно закрыть кредит и поменять машину. Заранее зашёл в банк, спросил про досрочное погашение. Сотрудник банка мне мило сказал, что после заявления я в течении 5 дней могу забрать ПТС. Замечательно! Выбрана новая машина, есть договоренность о том, что старую берут в зачет. Бегу в банк, пишу заявление, перевожу деньги и тут узнаю, что ПТС я получу только через 2 недели! Приехали! Оказывается, что меня неправильно информировали, только после того как хитрая система банка снимет с моего счета деньги в строго установленный день, только тогда у меня будет возможность забрать ПТС. Все планы коту под хвост. Поговорив с людьми, узнаю, что во всех банках таких проблем нет. Я решился на звонок по горячей линии. Сорок минут разговоров и препирательств, в результате мне говорят, что можно взять ПТС во временное пользование и в течении трех дней со мной свяжется сотрудник. Решив, что с паршивой овцы хоть шерсти клок, я согласился. Через день раздается звонок из банка и мне заявляют, что ПТС я могу забрать только через почти уже две недели. То есть 40 минут пропали даром. Так мало того, и еще в офисе, который мне неудобен. Я в него даже за картой не поехал, а сделал ее в другом офисе. На мой вопрос, а нельзя ли прислать ПТС в другой офис, мне сказали что нельзя. Короче, клиент должен подчиняться банку, когда кредит досрочно закрывать и где обслуживаться, хорошо хоть в другой конец города не послали... Все вроде меня устраивало, но после этого, когда я посмотрел, что в банке лень всем пятую точку оторвать и сделать что-то для клиента, думаю, что надо менять банк. Кажется, и кредит погасил гораздо раньше, и деньги на счетах держу, а отношение как непонятно к кому. Вот так я и на этом сайте оказался подыскивая нормальную замену, заодно и поделился информацией о данном банке...