Начисление процентов

Одним из первых в районе пришел в этот банк - открыл р/с и пластиковую карту. Вначале все было хорошо. Получил кредит (просто прекрасно, правда в последний момент ставку подняли на 1 %), гасил в срок и досрочно. Затем появились свободные средства. В 2009 году при перевыпуске пластиковой карты предложили начислять % по остаткам (6%). А в итоге оказалось, что начисляли 1%! Общая недополученная сумма около 15 000 рублей. Мелочь, скажете Вы. Но неприятно. Да, когда предложил рассмотреть вопрос о начислении % по остаткам на р/с. Так мое письмо вначале два месяца где-то гуляло, затем написал вновь, опять тишина на два месяца и в конце предложили те же 1%, хотя в начале разговор шел о 6%. Наверно, буду уходить... Хотя будет жаль расставаться.