Неплохо, но и неблестяще

12.10.2010 23:59
802
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыл вклад "Щедрая осень" в Марксистском ДО. Пришел в банк в 18:30, ушел в 18:45, достаточно быстро обслужили, к моему приходу очереди не было. Операционист работала четко, быстро, без лишних вопросов. За что снизил балл: 1) Неприветливый, я бы даже сказал агрессивный персонал. Когда я подошел к операционисту, по ее реакции я понял, что огорчил ее своим приходом. Пока меня обслуживали, второй операционист (мужчина) резким армейским тоном заявил подтянувшимся клиентам, что работает до восьми и кого успеет, того обслужит. Если Ваши операционные работники не любят клиентов и свою работу, не стоит это так явно демонстрировать, их профессионализм заключается не только во владении предметной областью и скорости работы, но и в умении общаться с клиентами. 2) Сумму вклада и номер телефона желательно предложить клиенту написать, а не произносить вслух. 3) Банк находится не на самом видном месте, неплохо бы размещать указатели направления движения, как это делают многочисленные рядом расположенные конкуренты.

Отзывы о вкладах С банка

Валютный депозит

Оценка 5

В начале года открыла в сберкреде валютный депозит на маленький срок - полтора месяца. За неделю до окончания срока вклада мне позвонили из мск и поинтересовались, буду ли я... Читать полностью

27.02.2014

Обслуживание физ. лиц на Фестивальной работает как часы

Оценка 5

Третий год вкладчик банка. Сегодня был восхищен работой людей в офисе на Фестивальной. Середина дня, 16 ч, работает 2 человека, в очереди 2 клиента. Что понравилось: * когда... Читать полностью

12.02.2014

Спасибо за отличное обслуживание!

Оценка 5

Да, о положительном никто не пишет – зачем писать, если все хорошо. Пишут только когда чем-то раздражены. Вот и я уже неделю хочу написать отзыв, но каждый раз находятся более... Читать полностью

01.02.2014

Вклады

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать о вкладе в этом банке. Мне все нравится. Являюсь вкладчиком с 2011 уже переоформлял вклад еще на один срок. Проценты выплачиваются никаких проблем и... Читать полностью

11.01.2014

Поход за своими кровными в банк

Оценка 5

Добрый вечер всем! Сегодня был в отделении банка на Солянке. После посещения решил зарегистрироваться и написать свой отзыв. Как многие писали в отзывах, решил заказать деньги со... Читать полностью

28.12.2013

Банк, который думает о своих клиентах

Оценка 5

Уже год как являюсь вкладчиком банка. Храню в банке средства и в рублях, и в валюте, так как на момент открытия вкладов, в данном банке были самые выгодные условия по сравнению с... Читать полностью

26.12.2013

Очень внимательный банк

Оценка 5

В этом банке у меня вклады в разной валюте и уже несколько лет. Общаться с банком очень понравилось. Всё подробно рассказали по вкладам, да ещё и посоветовали, как лучше выводить... Читать полностью

11.08.2013