Операционисты на Войковской. Продолжение

Моя ситуация описана в отзыве [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2325147]"Кредит и его "оперативная" выдача"[/url] от 11.10. Оценку не поставила, видимо зря... Итак, отделение Войковское перестало брать трубку в понедельник 11 октября после моего звонка утром. К слову сказать, никто не отвечал там еще 2 дня! То есть, в отделении не работал телефон, а банку на это наплевать - на линии предлагают звонить позднее. На общей линии мне сказали, что пришел отказ. Ну, думаю, и бог с вами - банков много. Сегодня, 14 октября, буквально 10 минут назад мне позвонил на мобильный телефон начальник отделения Войковское Сергей Бугор, как он представился. Сказал, что в кредите отказано - это через три дня после принятия решения, и попытался объяснить сложившуюся ситуацию. Как оказалось, по тарифам Москвы мне пришел отказ, но банк, чтобы предложить хоть что-то, предложил кредит по тарифам регионов. И одобрил. Именно на эту выдачу приглашали меня! Операционисты, к сожалению, не запомнила их имен (буду впредь умнее и записывать все имена), ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ МНЕ ИМЕННО ЭТОТ ТАРИФ и просто поставили мой отказ! Не спросив меня, а может я все-таки хочу на этих условиях! Это насколько надо ничего не понимать в своей работе, чтобы, не разобравшись в ситуации, писать отказы! Естественно, теперь г-н Бугор говорит мне о том, что и по этой заявке отказ, теперь уже якобы мой и сделать он ничего не может, отделываясь казенными фразами типа "мне очень жаль..." и блаблабла! За меня все решили сотрудники отделения Войковское! То есть, банк признал, что отдельно взятые его сотрудники были неправы, но исправлять ситуацию не собирается! Очень жаль, что нет оценки с минусом или хотя бы ноль - именно таков профессионализм этих девочек, протирающих штаны в отделении!