Как опорочить клиента

14.12.03 г. заключила договор с банком Хоум Кредит в Эльдорадо и приобрела телевизор на сумму 21000 руб. (договор №2332012820). Платила исправно и загасила его досрочно. 31.07.2005 г. приобрела телефон в кредит сумма 15600 руб. (Хоум Кредит Банк номер договора №2590116395) так же погасила досрочно. Обрадовалась, что хоть и высокие проценты, но с этим банком можно работать. Но не все так радужно. Спустя полгода нахожу письмо, в котором указывается, что второй кредит (телефон) просрочен четыре месяца подряд и сумма долга составляет пять тысяч рублей. Я связываюсь с оператором банка и перечисляю ему все платежи. «Как у Вас сохранились чеки? А я хотел Вас обрадовать, что сумма перевалила уже за 10000 руб. Ладно, сейчас узнаем, что там с вами». Через пятнадцать минут оператор сообщает, что якобы по последнему договору претензий нет, а вот за телевизор, который я брала два года назад нужно доплатить еще 57 рублей. И тут же на мои возгласы, что я досрочно все погасила, сообщает: «Женщина 57 РУБ. - ЭТО не 10000 рублей, платите, а то у Вас начнутся неожиданности. Я тут же сказала ему, что деньги я переведу и подам на них в суд. В 2006 г. обратилась при покупке шкафа-купе в Хоум Кредит Банк, мгновенно дали отказ. Девушка-представитель (вела себя вежливо) дала запрос в Москву и получила информацию, что я в черном списке. Тогда я попросила кредит в Сбербанке, указала информацию по Хоум Кредит Банку и рассказала все свои опасения. Представитель Сбербанка сказала, что мнение Хоум Кредит Банка о клиентах у них не котируется и поэтому волноваться не надо, через десять дней по Вам будет принято решение. Через пять дней (!) Сбербанк предоставил мне кредит в 100000 руб. А еще через четыре месяца, когда я досрочно погасила кредит, представитель Сбербанка вручила мне сертификат, в котором было сказано, что я без поручителей могу взять кредит в 3000 долларов. История настоящая, как и номера договоров.