Задержан депозит Русь-банком

Проблема в следующем: сегодня закончился депозит (ЕВРО) в Русь Банке, за два дня предупредил банк о закрытии счёта и снятии денег. В договоре прописано: «Банк обязан: 4.1.3.Возвратить сумму вклада и выплатить начисленные проценты по первому требованию Вкладчика…». В банке выплатили половину, сказали в кассе нет денег, и провели к управляющей. Управляющая попросила подождать до среды, после своего отказа ждать понял, что это не просьба, а свершившийся факт. Вышел из банка, позвонил в Московский кол-центр «Русь банка», так мол и так помогите. Резюме: «Ваш запрос зарегистрирован с вами свяжутся в течение 10 дней», чем дальше в Русь Банк, тем страшнее. Но есть же Банк России, звоню – помогите. Резюме: «Созвонились с управляющей, деньги ищет, но вероятно до среды не найдёт, можете писать жалобу но мы её направим в Москву». В Роспотребнадзоре так и не рассмотрели во мне потребителя, предложили обращаться в суд. Из разговоров понял, становлюсь врагом народа склонным к сутяжничеству. Помогите, что делать в данной ситуации? Цель получить деньги до среды. Возможна ли компенсация по закону о защите прав потребителя? У кого какой опыт? [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]igorkhodak: [/b] Адрес банка: 355000, СК, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 209.