Отделение "Авиамоторная"

Хочу отметить некомпетентность операционистов отделения «Авиамоторная». 14.10.2010 не приняли к оплате две квитанции за электроэнергию, сославшись на смену напечатанных на них реквизитов. Не удосужились элементарно сравнить цифры действующих реквизитов с отменёнными. Даже не были уверены, прошла ли проплата за два предыдущих месяца. Отправили в Мосэнерго. Сотрудник Мосэнерго удивился этому обстоятельству, подтвердил оплату, предоставил бланки с теми же реквизитами. 16.10.2010 зашла в это отделение для разъяснения ситуации. Операционисты и кассир пытались мне объяснить наличие недействительных квитанций на руках у населения. Господа, но я то здесь причём с моими нормальными платёжками и напечатанными на них действующими реквизитами? Я даже представить не могу, как в любом другом банке столь непрофессионально могут работать сотрудники! Особенно умилило участие охранника назойливыми советами в этой ситуации. Охранник, насколько я понимаю, должен охранять (ну, или хотя бы МОЛЧА делать вид, что он на это способен), а не давать консультации посетителям банка по поводу проводимых денежных операций, причём, когда к нему не обращаются. Вместо извинения за потраченное мною время на поездку в отделение Мосэнерго, всю эту суету и признание своей ошибки я выслушала совершенно невнятное отбрёхивание (извините, но иначе поведение персонала назвать нельзя). Откуда вы их набираете? Налицо полное отсутствие элементарных профессиональных навыков по работе с клиентами и документами в банковских структурах, недостаток, как воспитания, так и умения работать с людьми.