Банкомат оставил меня без зарплаты!

Добрый день! 12/10/2010 в 18:23 по адресу: Луганская ул. д. 5 (станция метро Царицыно) в банкомате 8304917978 проводил операцию по снятию наличных денежных средств, в сумме 10 000 рублей с использованием карты, но банкомат мне не выдал ни денег, ни чека, :evil: зато моментально на телефон поступило SMS-уведомление о том, что операция по снятию наличных успешно проведена. :o Я сразу же позвонил по телефону, который указан на банкомате в службу поддержки с вопросом: «Что же мне теперь делать?». Специалист мне ответила, чтобы я обратился в ближайшее отделение Сбербанка и написал заявление о спорной операции. Я тут же сразу после разговора направился в ближайшее отделение ул. Луганская, 5 (если не ошибаюсь, банкомат относится к этому отделению). В этом отделении специалисты меня направляли от одного к другому, никто не хотел меня принимать! :evil: Одна говорила, что нет необходимости писать заявление, деньги сами вернутся на счет в течение трех дней, другая - говорила, что этот банкомат к ним не относится, третья - обращайтесь в офис, который обслуживает вашу карту… просто от одного к другому «отфутболивали»… В итоге я еле-еле выпросил этот бланк заявления, заполнил, но оказалось, что и не стоило этого делать, потому что у меня все равно это заявление не приняли (девушка вернула обратно, встала с рабочего места, молча, и ушла, даже не выслушав меня!). Нет больше никакого желания обращаться в это отделение! Качество обслуживания - ужасное! Неквалифицированный персонал! Конечно же, не дождавшись возврата моих денег в течение трех дней, на пятый день 16/10/2010 я обратился в офис, обслуживающий мою карту, находящийся в ТРК «Щука» по адресу: ул. Щукинская д. 42. Несмотря на то, что мне пришлось довольно долго стоять в очереди меня быстро и качественно обслужили, приняли мое заявление и сказали, что теперь придется ждать рассмотрения банком моего заявления в течение месяца. Просьба ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ, ЗАХВАЧЕННЫЕ БАНКОМАТОМ, как можно быстрее!