Интернет-банк

18.10.2010 01:15
2113
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Месяца три назад столкнулся с проблемой входа в интернет банк. Мало того, что то, что там я обнаружил с трудом подходит только для просмотра информации о балансе карты. Больше там просто ничего полезного нет, так и это перестало работать. При попытке ввести пароль: сообщение "время сессии истекло". Танцы с бубнами на разных компьютерах и браузерах не помогли. Как ни советовали консультанты разные браузеры, ничего не помогло. Ответ тот же. Да еще и блокируют учетную запись после определенного момента. Звонил несколько раз: то временные трудности (уже три месяца), то идите, общайтесь в чат, то ничем помочь не можем. В общем даже баланс по карте не посмотреть. Смс-оповещение не подключал. Пользоваться картой после этого ну никак нельзя. Написал письмо на общий почтовый ящик - в ответ тишина. Пойду закрывать карту, т.к. бороться с ветряными мельницами ни времени, ни желания нет. [b]От администратора: [/b] Когда именно Вы звонили в банк? [b]ratboy: [/b] Письмо на электронный адрес банка было отправлено 5 сентября, звонков было много в разное время равно как и "общения" в чате. Правда заканчивалось оно либо ничем, либо сумасшедшими рекомендациями , которые эффекта не дали. Персональное сообщение также не принесло результатов.
ratboy
2010-10-26T20:20:00+04:00
Позвонил представитель банка и починил интернет-банк. Обстоятельно все объяснили и извинились за доставленные неудобства. В общем, проблема решена, инцидент исчерпан.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024