Преступная безответственность

20.10.2010 02:30
2088
6
Оценка
1
Отзыв проверен
26 июня 2010 г. я купила новую симку в Мегафоне и с первого же дня ко мне стали поступать звонки и СМС на мой сотовый из Москомприватбанка о том, что за мной (на имя Власовой А.) числится задолженность и требования уплатить долг. Я неоднократно сообщала операторам о том, что симка принадлежит другому лицу, я не являюсь клиентом их банка, ничьим поручителем я не была, однако всё остается по-прежнему. Вот уже четыре месяца мне выматывают нервы, обещая разобраться, и каждый раз делают вид, что впервые об этом слышат! Я уже вынуждена была позвонить по тел. 8-800-200-20-80! Через несколько дней мне пришла СМС с извинениями об ошибочных требованиях, однако звонки с требованиями уплатить долг не прекратились! Кроме того верхом издевательства стали многократные звонки в 1 час ночи! Когда я снова позвонила оператору (Виктору) по т. 8-800-200-20-80 с требованием прекратить издевательства, он посоветовал мне отключить телефон! Восхитительно! Отключить телефон я не могу, поскольку у меня есть престарелая мать, которая живет отдельно и телефон может потребоваться в любую минуту. В результате всего этого у меня поднялось давление, а учитывая то, что не очень давно я перенесла инсульт, сейчас здоровье моё опять резко ухудшилось! Я сделала вывод, что -ПОЛНЕЙШАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТНИКОВ банка - вот отличительные черты этого банка! И, к сожалению, сомневаюсь, что руководство банка примет какие-то меры к наказанию виновных!

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024