Где живет заведующая...

Уверена, что мой отзыв не поместят для просмотра посетителей, однако, дело чести и данное мной обязательство рассказать о беспределе в СБ РФ. 4 октября 2010 года я решила продлить действие своей Сберкарты (срок закончился 23 сентября) и снять деньги со счета. Придя в отделение, где пять лет назад я открыла личную (не зарплатную!) карту, увидела очередь в 20 человек и обратилась к консультанту для уточнения, в каком же окне находится специалист по картам. Отделение находится на улице Ошарской. Бабулек было 10 человек, но я как человек воспитанный не хотела подходить к окну № 7 (на нем написан, что обслуживаются карты) не уточнив, кто из них последний в очереди. Старушки получали компенсацию и "все хотели всех убить" :achtung:. Сконфузившись, я обратилась молодому человеку с надписью "консультант", объяснив ситуацию, что карточка в банкомате не читается, что я готова продлить ее действие. Мне было сказано, что карты с чипами уже три месяца не принимают банкоматы, что сообщать об этом владельцам заранее никто не обязан, что вопрос с деньгами на моей карте решит только заведующая, к которой мне надо подойти. Я согласилась и пошла в отдел обслуживания юр. лиц. Картина была противоположная: из четырех рабочих мест работало только одно, там была очередь из трех человек? Почему очередь?! Кабинет заведующей был закрыт. Объяснить где она и когда придет никто не захотел. Решив попробовать на следующий день, я ушла... :wall: ... Все повторилось 5 и 7 октября. А 11 октября мне срочно понадобилась крупная сумма МОИХ денег (карта дебетовая и моя личная!), и снова меня отправили к не присутствующей заведующей (где она в разное время, в разные дни шлялась (извините!) никто сказать не мог). У меня случился тремор :evil: и экстрасистолы (я врач), я попросила зама. Мне ответили, что он на больничном, я попросила любого "главного", мне ответили, что в порядке очереди, т.к. "главный" как все занимается бабушками. Сил сдерживаться не хватало, я написала жалобу, где описала ситуацию, и просила зафиксировать ее как входящий документ. "Консультант" засуетилась, сбегала в кабинетик, жалобу приняла. Наконец подошла моя очередь, и вдруг оказалось, что пришла заведующая, однако ко мне не подошла, а со стороны наблюдала, как со мной разбирался операционист, который без [B]всевышнего разрешения заведующей [/B]закрыл мне мой счет (как-то вдруг заработало считывающее устройство у операциониста - которое не работало неделю - как мне говорили). Получив СВОИ деньги, на предложение приходить еще, я ускорила шаг и открыла на следующий день счет в Райфайзене. Если кого-то из службы контроля заинтересует ситуация, то ксерокопия моего заявления и ФИО заведующей я сообщу. Жуткое отношение к людям, имеющим на счету средства.