Пионеры...

В середине октября 2010 стал искать вклады с хорошими процентами. Остановился на этом банке. Банк понравился своим простым читаемым договором. Высокими процентами. Тем, что при внесении достаточно крупной суммы не навязывают открытие золотой карты как во многих других банках. Входит в систему страхования, что еще надо? 19.10 Поехал. Приехал в 18:50. Сразу поразило наличие всего одного специалиста! В банке было человек 6. Передо мной у женщины не выдержали нервы - ушла. Народ сидел там уже долго. При мне не стали стоять 4 клиента. Итак, 19:42 начинается обслуживание клиента, за которым иду я. Тоже открытие вклада. В 19:50 операцинист предупреждает, что меня обслуживать не будет. В 19:54 подходит моя очередь - отказ в обслуживании. На просьбу все-таки открыть вклад следует категорический отказ, с присказкой мне за переработку не платят. Пусть руководство думает. Человека, конечно, можно понять. Но задержал бы я его после закрытия (20:00) максимум на 5 минут. Но, просидев в очереди более часа, хотелось бы тоже встречного понимания. Вокруг постоянно кружила девочка из кассы. Подгоняла операциониста со словами давай сегодня побыстрее, мне еще завтра работать. Понимаю, работа у нее очень тяжелая... Ладно. Особых претензий нет, не обслужили, бывает. Самое замечательное дальше. 20.10 На следующий день отпрашиваюсь пораньше с работы, еду туда же, чтобы гарантированно успеть открыться. Приезжаю, ни одного клиента, первая мысль, зря отпрашивался. Но хорошо, что так. Однако отгадка была проста. У них КОНЧИЛСЯ КАРТРИДЖ! Поэтому он не может распечатать договор и открыть вклад! К слову, в 50 метрах от банка нашел магазин торгующий картриджами. Никому ничего не надо. "Пусть руководство думает". Ладно, я парень упорный. 21.10 звонил во второй половине дня в банк на Марксистскую. Сперва не брали трубку. Потом когда видимо надоело, стали снимать и тут же класть ее обратно! Т.е. сотрудникам явно не хотелось утруждать себя разговорами с клиентами. К слову сказать, именно 21 изменились процентные ставки. На сайте в разных местах часть осталась старая, часть новая, не понятно было какие есть. Нигде не было объявления типа: Внимание, наши ставки с 21.10 изменились. Определил просто потому, что знал старые. Резюме. Ребята, да вы просто как школьники, слов просто нет, вызываете только усмешку. В банке картридж кончился. Не можем заключить договор. По телефону мы не отвечаем, у нас от этого зарплата не зависит. В общем, ребята, пытаетесь отхватить большой кусок привлекая большими процентами, но не в состоянии его проглотить. Персонала мало и явно демонстрирует свое превосходство над клиентами, жаждущими сохранить свои накопления. Итог: Разумеется, выбрал другой банк, открыл вклад без очередей и хамства. А сумма, между прочим, была около миллиона и на длительный срок. Подумайте дважды прежде чем решите открываться в этом банке.