Убитые надежды и зря потраченное время

22.10.2010 10:27
3317
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Поставил "3" вот почему. Работаю на предприятии-партнере банка, получаю зарплату по карте. Два раза приходили СМС с предварительно одобренной суммой кредита. Хорошие суммы, не спорю. Оба раза после работы заезжал в банк в надежде получить кредит. Первый раз вообще отказали, второй предложили смехотворную сумму, но на тех же условиях, что и в СМС, т.е. на 5 лет, те же %%, те же 5000 комиссии за выдачу! В результате оставался пшик! Особенно убил последний случай. Перед моим отпуском приходит письмо мне лично, сумма уже не предварительно, а конкретно одобрена, привлекательная такая! Загорелся, планы начал составлять глобальные, в общем, хотел одним выстрелом всех кроликов (финпроблемы, ремонт в доме) кончать. Приехал после работы, начали оформление - зависла система. Ждали 20 минут, не дождались, уехал. Добирался до дома час с четвертью, т.к. живу за городом, а попал в самый пик. Приехал на следующий день (после работы!). Полтора часа мы менеджером потратили на составление договора, извели кучу бумаги, но, в конце концов, я выплыл из офиса обплавничённый (в смысле окрылённый) и отправился домой с радугой перед глазами и счастливым звоном в голове! Добирался до дома полтора часа. Через три дня по СМС пришёл отказ, причём полный. Рухнули все мечты, накрылся ремонт, отпуск прошёл бесцельно! Вопрос к руководству: СМС-ки шлёт машина, это понятно, но письма то рассылают люди! Зачем же так бессовестно дарить надежду, а потом её отнимать? Я у вас зарплату получаю, куда я денусь с подводной лодки? Данные бухгалтерии у вас есть! А "3" за менеджера Валентину, за её обходительность и терпение. Жаль потраченных времени и бензина! Вот такая история! :wall:

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка