Детектив с смс рассылкой

Всем привет. Расскажу свою историю. Начну с самого начала. Итак, несколько месяцев назад я подключила сим-карту Мегафон. Корпоративный тарифный план, контракт зарегистрирован на ООО. Все было просто супер, даже очень. Но речь не о том. Внезапно на мой телефон стали приходить смс от замечательного банка Русский Стандарт, клиентом которого я, слава Богу, не являлась и уж точно теперь являться не буду. Смс было адресовано некому Алексею Алексеевичу и содержало просьбу погасить задолженность. Ну да ладно, подумала я, бывает. Дальше - больше... Смс стали проходить все чаще и чаще. Во избежание недоразумений я решила позвонить на горячую линию банка. После нескольких минут ожидания мне ответит женский голос. Я описала голосу проблему, на что мне сказали: "Смирись!", - "Как же так?" недоуменно сказала я. "А вот так" - ответил голос. Есть, говорит он, вариант визита в отделение банка с паспортом для подачи заявления, что так, мол, и так, телефон не Алексей Алексеевича, а мой. Т.к. (повторюсь) я никогда не являлась клиентом банка, и номер телефона зарегистрирован на ООО, визит мой, надо понимать, будет бесполезным... Да и фиг с ним, подумала я, пусть шлют. Прошло некоторое время... Начались звонки авто-информатора с угрозами в мой адрес... При повторном звонке, совсем уже другой голос мне сказал: "Не волнуйтесь, начато расследование". Прошло еще некое время... Смс и звонки не прекратились. В очередной раз на горячей линии мне сказали, что начато новое расследование. Старое видимо, закончилось... Прошло еще некое время и наступило СЕГОДНЯ. При звонке на горячую линию, Печугина Светлана Николаевна (видимо, так зовут сегодняшний голос) мне сказала "Девушка, для того чтобы звонки и смс прекратились, Вам необходимо всего лишь сменить номер телефона". Все так просто, спросила я. «Да», - ответил мне голос. Уважаемые банкиры, у меня есть к вам сразу несколько просьб: 1. Увольте с позором Печугину Светлану Николаевну, в связи с хроническим и видимо, неизлечимым, отсутствием клиентоориентированности. 2. Избавьте меня от смс и звонков, которые адресованы Алексею Алексеевичу. 3. Поясните, какая печаль мне, как не вашему клиенту, до проблем вашего банка. Заранее благодарю за развернутый, а главное, оперативный ответ. Маргарита.