Снижение процентов по ипотеке? И не надейтесь..

Одним прекрасным днем просматривала новости и наткнулась на известие, о том, что Сбербанк, в котором у меня ипотека на ближайшие 20 лет, СНИЖАЕТ СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ! Здорово, наконец-то снизят нам ставку по кредиту, который был взят в разгар кризиса (конец 2008 года), и % всегда казался мне "слегка" завышенным. К тому же сегодняшние реалии позволяют брать ипотеку и под 12,5%. Ну это лирика. Итак, прилетаю я в офис на крыльях счастья, ведь мне скоро должны скрасить мое тяжкое кредитное бремя, пишу заявление, регистрирую его, копирую на всякий случай и удаляюсь в счастливом ожидании несомненного (еще бы, ведь в статье черным по белому написано, что ставки будут снижать, а у меня безупречная кредитная история) уменьшения процента. Через 2 недели (!) мне звонит утомленная сотрудница без имени и оповещает, что ответ мне готов, только там ОТКАЗ! Странно, наверно, ошиблись, подумалось мне, и я пришла в офис за этим письмом, а также мне не терпелось уточнить критерии отказа. В офисе мне пришлось пробыть 40 минут до самого закрытия, иначе, наверно, прождала бы и дольше. Бумагу мою сперва не нашли, предложили прийти завтра, но пришлось немного потормошить их, и она вдруг нашлась ниоткуда! В заявке было написано, что в период с начала кредитного договора по 11.10.2010 пересмотра процентных ставок не было. Письмо было датировано 20.10.2010. Отлегло от души, ведь в новости было указано, что ставки были пересмотрены только с 15.10.2010. Пишу второе заявление с просьбой пересмотреть условия по кредиту. У меня его принимать отказались, ссылаясь на конец рабочего дня, потом с психом вырвали их рук и почти зарегистрировали, но тут вмешалась начальница кредитного отдела и сказала, что мой ответ перепишут, укажут, что пересмотру не подлежит мой договор с начала действия и по текущую дату. Критерии отказа пояснить отказалась, но позже выяснилось, что разница между текущими условиями и условиями моего договора должна быть не менее 1%. Моя безупречная кредитная история никого не волновала, потерянное время тоже. Уважаемое руководство Сбербанка, не могли бы вы публично огласить условия снижения ставок по ипотеке? К вам же ломятся толпы клиентов с такими заявлениями, а вы ничего не делаете (или не хотите делать). Срабатывает эффект обманутого ожидания, и я уже рассматриваю предложения по ипотеке от других банков. Ну а ради принципа напишу заявление в ЦБ, неизвестно, работает ли это снижение или так, просто воздуха сотрясание… [b]От администратора: [/b] Где писали заявление? [b]atmosferra: [/b] Заявление написала в доп. офисе № 29/0171 (г. Тюмень, ул. Малыгина, 51/3).