Какие хорошие сотрудники

25.10.2010 20:17
1747
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приятно было смотреть как сотрудники банка Возрождения в г. Щелково отвернувшись спиной к посетителям и полностью их игнорируя обсуждают какую резину надо покупать на зиму, кто вчера сколько выпил пива с креветками и кто где будет встречать Новый год, в конце концов, компьютеры 25.10.10 работали с перебоями и почему бы не попить кофе за рабочем столом и поговорить? Очередь ведь за спиной, а не перед лицом! С большим удовольствием на вопрос как можно решить вопрос по оплате кредита услышать от Цвет-вой М. Н., что просрочка с 5 тыс. в месяц платежей составляет 6 тыс. в день) (начальник отдела), а потом ее объяснения, что она меня с мужчиной перепутала (зачет!), но сумму в 6 тыс. она мне озвучила дважды. Извините, что по ее словам я якобы в банк пришла с плохим настроением и с ее предложением закрыть счет в Вашем банке и открыть в другом! Естественно совдепию никто не отменял и конечно, чем дальше от руководства, тем сам себе боярин! Конечно, проще выставить идиотами клиентов банка перед руководством, дабы себя не замарать, я даже пошутила в конце разговора с Цвет-вой, что ее беседу со мной я записала на диктофон, дабы она на счет диалога себя и меня не преувеличивала, она расстроилась и посоветовала сменить банк! Спасибо большое! Теперь я знаю у кого из сотрудников какая машина, какие диски и почем подкрылки в этом сезоне (да и не только я посетителей стояла очередь - ждали возможности перевести деньги на счет), какое пиво в каком количестве нужно пить и сколько креветок при этом есть. За сколько можно встретить Новый год в Лондоне и сколько стоит мобильный телефон в подарок папе. Что сотрудникам при обсуждении проблем насущных можно сидеть спиной к клиентам и даже на рабочем столе! Что просрочки от 5 тыс. составляют 6 тыс. в день и что даже после 1 часа и 45 минут ожидания, чтоб провести платеж у клиентов банка никогда не должно портиться настроение! Потому как совок не истребим и работники отделения это все, а мы все остальные просто погулять вышли и должны быть готовы ждать возможности сделки с банком не только 1 час и 45 мин, а если уж ждем в очереди по возможности не мешать обсуждать дела насущные вопросами. Спасибо отделению Щелково! Кто хочет вспомнить отношение теток в продуктовых магазинах в СССР и понять, что время остановилось - велкам! :wall: Даже неловко за банк становится от увиденного.
Возрождение
Возрождение
2010-10-27T23:04:00+04:00
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников Банка «Возрождение» (ОАО). Мы дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все возможное для того, чтобы при обращении в наш Банк, у клиентов оставались только положительные впечатления. По существу Вашего обращения проводится служебное расследование о результатах которого Вам будет сообщено дополнительно. С уважением, Оганесян-Барейшис Виктория Заместитель начальника Отдела организации розничных продаж Банк «Возрождение» (ОАО) (495) 777-0-888 8-800-200-9-888 http://www.vbank.ru