Сбербанк не отдает деньги

25.10.2010 23:13

3068

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Сегодня попыталась пополнить свою карту через терминал. Аппарат принял деньги, затем сообщил, что операция прервана и вернул мне карту. После проверки баланса стало понятно, что деньги на карту так и не были перечислены. Любезные сотрудники Сбербанка тут же меня успокоили, что мои деньги мне непременно вернут. Но только через месяц… Мне было предложено написать заявление со своей претензией, взять себе его копию и спокойно ждать… На вопрос, кто будет вместо меня оплачивать коммунальные платежи и покупать питание себе (я кормящая мать) и пеленки-подгузники моему грудному ребенку, к сожалению, я ответа не получила. На данный момент я являюсь счастливым обладателем копии этого заявления, а так же интересной бумажки (чеком ее назвать нельзя), которую мне выдал банкомат. На этой бумажке нет ни номера, ни времени, ни даты, ни даже номера банкомата, так что вряд ли она поможет в случае необходимости доказать, что эти деньги вообще существовали. А чего у меня нет, так это денег. Иначе как воровством, это назвать нельзя, ведь я не давала разрешения Сбербанку на бесплатное пользование своими деньгами. Получается, что крупнейший в стране банк опять ставит эксперименты на населении! Была запущена не отлаженная система терминалов, а сотрудники банков не знают, как действовать в случае возникновения проблем с аппаратами. Однако бюджет уже освоен, о проделанной работе отчитались, а небольшие частные неурядицы в расчет не берутся, чтобы не портить отличной статистики.

Сбербанк

2010-11-09T18:38:00+03:00

Уважаемый Клиент! Мы рады, что смогли помочь в решение Вашего вопроса и ускорить возврат денежных средств на счет вашей карты. Надеемся, что данное обстоятельство будет способствовать дальнейшему сотрудничеству с Вами. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

Morning Daze

2010-10-28T21:24:00+04:00

Уже через несколько дней получила деньги на карточку, а также личные извинения от сотрудников отделения. Пребываю в приятном изумлении!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 307 банка

2,53

средняя оценка

35.29%

решено проблем

7 943

отзывов

7 571

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность за профессионализм user-273526318329 Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...

Сбербанк

Сбербанк - вы молодцы user-496110720415 Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...

Сбербанк

Благодарность Олесе user-752325948652 Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...

Сбербанк

Получение наследства user-144911487128 Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...

Сбербанк

Отзыв менеджеру, офису user-399425848367 Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...

Сбербанк

Неипотечная сделка user-994925836102 Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...

Сбербанк

Отличное обслуживание user-166425813839 Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...

Сбербанк

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Все отзывы

Продукты банка

Сбербанк не отдает деньги

Похожая проблема?

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании