Сайт стал более удобным для клиентов

Приветствую! Я являюсь клиентом «Юниаструма» и по роду деятельности связан с Интернет-технологиями. Поэтому хотелось бы написать несколько слов об официальном сайте банка, точнее о его составляющей, обращенной к клиентам. Как известно, базовыми критериями оценки банковских сайтов являются: качество контента, удобство навигации, дизайн, техническая поддержка, внутренняя поисковая оптимизация, PR-активность, маркетинговая составляющая, оперативность обратной связи и др. Что касается контента, то для клиентов, как мне представляется, очень важен раздел F.A.Q. («часто задаваемые вопросы»). На прошедшей неделе раздел «Вопросы и ответы» был замечен и на официальном ресурсе «Юниаструма». Отмечу, что контент подготовлен качественно – можно получить в доступном виде сведения по банку и его продуктам, ипотеке, автокредитам и т.д. В перспективе хотелось бы, чтобы подобная информация появилась и по системе денежных переводов «Юнистрим». Всем удачи в бизнесе!