Банкоматы

26.10.2010 14:00
2043
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Привет, хочу пожаловаться на банкоматы ЮниКредит Банка, я была в шоке! 30 сентября я решила пополнить счет через банкомат, который находится на ул. Енисейская (непосредственно прямо в филиале), чтобы с меня списали кредит. Но при операции у банкомата произошла транзакция, в результате чего деньги он "съел", а на счет не отнес (там и сумма-то пустяковая, не хватало всего 1 500 руб.). Так вот "ЭТИ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ" до сих пор мне не вернули никуда, ни счет, ни карту, и получается, что не факт, что вернут! Просто как представлю, что могла всю з/п вот положить на счет, и что прикажите потом делать - "Лапу сосать!". Сказали позвонить в конце следующей недели, узнать какое вынесут решение! Так что уважаемые дамы и господа, проще отстоять очередь и положить деньги через оператора, чем пользоваться банкоматами! Что будет дальше, я обязательно поделюсь!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-10-26T14:31:00+04:00
Уважаемый Клиент! Для проведения анализа описанной Вами ситуации, просим Вас указать дополнительную информацию, а именно: Ваши Ф.И.О., дату рождения. Было ли написано заявление о несогласии с операцией? Согласно Условиям выпуска и использования международных банковских карт Visa/MasterCard ЗАО ЮниКредит Банк срок рассмотрения заявлений, связанных с операциями с использованием банкоматов, составляет 15 рабочих дней после инкассации банкомата и может быть увеличен при необходимости дополнительного расследования. Мы будем признательны, если указанную информацию Вы направите на электронный адрес Ivan.Bratsev@unicreditgroup.ru С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка