ЮниКредит Банк

Жалоба

26.10.2010 22:02
2082
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу пожаловаться на плохую работу банка в очередной раз. Как я прочитал отзывы, нас уже, похоже, насчитывается много тысяч. Я 08.10.10 решил снять с банкомата на Днепропетровской улице 8 500 рублей, но вместо запрошенной мной суммы аппарат выдал только 4 500 рублей, при этом списав со счёта 8 500 рублей. То есть сумму мной запрошенную в полном объёме. Через час в филиале банка "Ленинский" я написал заявление о не согласии с проведением операции. На что сотрудники банка мне сказали, что решение по такому вопросу рассматривается в течение 15 дней с момента подачи заявления. Когда пришел узнать о решении через 16 дней, мне в том же филиале назвали уже 35 дней с момента подачи заявления. Если в ближайшее время не будет положительного решения с возвратом денег, то заявление, похоже, придется писать уже в УВД или в прокуратуру. Но надеюсь, что до этого не дойдёт.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-10-28T12:13:00+04:00
Уважаемый Виталий! Сообщаем Вам, что на основании результатов рассмотрения Вашего Заявления о несогласии с операцией Банк принял решение о возврате на Ваш счет оспариваемой суммы денежных средств. Денежные средства станут доступны для использования 28.10.10 после 18:00. Согласно «Условиям выпуска и использования международных банковских карт Visa/MasterCard ЗАО ЮниКредит Банк», подписанным Вами при оформлении банковской карты, срок рассмотрения заявлений, связанных с операциями с использованием банкоматов составляет 15 рабочих дней после инкассации банкомата и может быть увеличен при необходимости дополнительного расследования. Обращаем Ваше внимание на то, что в сложившейся ситуации сроки рассмотрения Вашего Заявления были соблюдены в полном соответствии с вышеуказанным пунктом. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка