Только суд вернет Вам средства

27.10.2010 21:46
3118
3
Оценка
1
Отзыв проверен
20 августа 2010, находясь на отдыхе, мне «посчастливилось» обслуживаться в Великоустюгском ОСБ 77 151/093 по адресу Вологодская область, Бабушкинский р-н, деревня Кокшарка. В этом ОСБ денежные средства с банковской карты можно снять только при участии операциониста. Благодаря этому специалисту с расчетного счета моей банковской карты была снята сумма, заявленная мною к выдаче, дважды, а выданы денежные средства в размере изначально заявленной мною суммы. На чеке выдачи наличных теперь почему-то не пишется остаток денежных средств на карте - вот такое безоговорочное доверие операционистам Сбера. Вернувшись домой, 01 сентября 2010 года в своем родном Архангельском ОСБ 8637/084 я написала заявление в произвольной форме на возврат денежных средств на мой расчетный счет. Консультант заверила меня, что заявление будет рассматриваться 50 дней. Я честно выждала это время, но теперь мне говорят, что времени на выяснение ситуации надо больше. Я не понимаю, почему из-за, мягко говоря, непрофессионализма операциониста Великоустюгского ОСБ 77 151/093 мне приходиться терпеть убытки и тратить средства и время на обращение в суд. В своем заявлении я четко обозначила требование о возмещении убытка, причиненного мне сотрудником Сбербанка, следовательно, в соответствии со статьями 22 и 31 закона «О защите прав потребителей» срок рассмотрения моего заявления должен быть не более 10 дней. Но Сбер у нас богатый, готов оплачивать судебные и прочие издержки.
mil.dom
2010-11-08T13:24:00+03:00
До сих пор нет решения по моей ситуации. Утром 01.11.2010 мне позвонила из Великоустюгского ОСб некая Елена Альбертовна и заверила меня, что в ситуации разобрались, мне будет дан письменный ответ, и деньги будут переведены на мой счет сегодня-завтра (т.е. я понимаю, что край 03.11.2010 -деньги должны быть на счете). Сегодня 08/11.2010 никаких денег мне не поступало. Что делать дальше? Как с Вами, Сбербанк, дальше работать, если нет уже доверия.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка