Они меняются к лучшему

27.10.2010 23:46
3104
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня была приятно удивлена обслуживанием в Сбербанке, даже не ожидала. Зашла в банк вечером минут за 10-15 до закрытия просто на удачу, предполагала увидеть огромную очередь... Да и сделать надо было много - оплатить коммуналку, перевод отправить и кредит погасить. Короче, предполагала, что придётся посещению Сбера посвятить пару часов в выходной... Но меня ждала приятная неожиданность - совершенно пустой зал, несколько работающих окон. И сотрудники (милые приятные девушки и не менее приятный молодой человек) с улыбкой не только обслужили, но и, для ускорения процесса, раскидали мои операции по трём окнам, т.е. одновременно делались все операции, я только и успевала показывать паспорт, расписываться и отсчитывать деньги. Итог - я на всё потратила максимум 10 минут, ну и настроение поднялось, потому что сотрудники были очень приветливы. Сразу что-то не сообразила, надо было им в книге отзывов написать, но хоть через сайт благодарность выражу - огромное спасибо сотрудникам Сбербанка (отделение на ул. Коломенской, д.23), работавших 27.10.2010 вечером! Если все сотрудники Сбера будут такими же внимательными и приветливыми - у банка не останется недовольных клиентов.
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-15T14:02:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку работы наших сотрудников. Нам приятно, что в своем обращении Вы обратили внимание на повышение качества обслуживания Клиентов, на перемены к лучшему, произошедшие за последнее время с Банком. Мы стремимся сделать наше обслуживание удобным для Вас. Будем искренне рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка