Хоум Банк

Вот и банк

28.10.2010 12:13
2174
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришлось однажды залезть в этот банк с кредитом. Оформил холодильник. Выплатил кредит досрочно, с переплатой, написал заявление о досрочном погашении кредита. А вот и началось самое интересное. Банк потерял мое заявление. Придумал якобы недоплату по кредиту. И стал начислять пени и штрафы, при этом, не поставив меня в известность. Данные суммы незаконно снимались с других платежей (что недопустимо законодательством). Затем стали угрожать по телефону. В данный момент требуют, якобы, имеющуюся задолженность в сумме 28 000 руб. Таким образом, холодильник стоимостью в 10 900 руб. обошелся мне в почти 50 000 руб. На мои претензии банк не отвечает. Не предоставляет никакой информации касающейся задолженности по кредиту. ТОВАРИЩИ не связывайтесь с этим банком! [b]От администратора: [/b] Где и когда Вы писали заявление на досрочное погашение? У Вас есть справка о погашении кредита? [b]vyacheslav-78: [/b] Заявление писал в представительстве банка, копии заявления нет, но есть подтверждение банка о том, что заявление было, но якобы оно потерялось и поэтому произошла техническая ошибка. Справки о погашении нет, есть чеки платежей.
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-11-08T13:08:00+03:00
Уважаемый Вячеслав Викторович! Между Вами и Банком в разные периоды времени были заключены три договора кредитования. К сожалению, в январе 2008 г. по договору потребительского кредитования, после осуществления досрочного погашения, произошла техническая ошибка. На данный момент ошибка устранена и договор завершен. Банк приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. Так как, к сожалению, после выявления ошибки, с Вашей стороны была прекращена оплата платежей по двум другим договора, Банк вынужден был выставить требование о полном погашении задолженности. Во избежание передачи права требования сторонней организации, обращаемся к Вам с просьбой оплатить задолженность по договорам в установленные Банком сроки. Также хотим обратить Ваше внимание, что по итогам всех Ваших обращений в Банк Вам предоставлена детальная информация по Вашей задолженности. С уважением, Вельможина Светлана Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка