Бывших клиентов в Ситибанке не бывает
Оценка
Отзыв проверен
В 2008 году взяла кредит в Ситибанке. Все платежи погасила, кредит закрыла. Некоторое время хранила все бумаги, потом за давностью лет, куда-то положила и забыла. А в октябре 2011 мне приходит смс о том, что я должна выплатить минимальный платеж до 15 ноября.
Позвонила в банк, там оператор начала задавать вопросы - какую сумму кредита предоставил вам банк? Отвечаю, что было все это давно и все кредиты погашены. В отчет мне было сказано, что я предоставляю неверную информацию. Предложила назвать свои паспортные данные, не захотели, говорят, приезжайте. Я просто возмущена тем, что должна тратить свое время на то, что бы ехать на другой конец города и решать их ошибки!
[b]От администратора: [/b] Документы Вы нашли? Там есть справка об отсутствии задолженности?
[b]Jecky: [/b] Потому что ближайшее отделение на другом конце города. Счет закрыт. Документы нашла, задолженности нет.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк