Не работает банкомат

29.10.2010 17:15
2627
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Не работает банкомат ДО "Одинцово" Можайское ш., 80А. За последние две недели это уже второй раз, первый был 18 числа, второй сегодня. Причем снять с карты через кассу можно, но только есть за эту операцию комиссия или нет, никто из сотрудников банка ответить не смог, говорят, мол, это зависит от вашего тарифа. Что самое интересное кассир не может об этом сказать даже после снятия, помогло только извещение об изменении баланса по SMS. Снял на пробу 1000 р. (у меня комиссия за снятие 2,9%), учитывая, что надо было снять 40 тыс., решил не дарить Росбанку 1200 р. из-за их же сломанного банкомата, все это было 18 числа. Сегодня опять банкомат не работает, учитывая, что из-за этого я ехал через весь город по пробкам мне добавило очень много "положительных" эмоций.
Росбанк
Росбанк
2010-11-16T14:43:00+03:00
Уважаемый Максим Олегович! Выражаем Вам признательность за то, что Вы являетесь Клиентом Московского филиала Росбанка. В ответ на Ваше обращение от 29.10.2010 сообщаем следующее. В ходе служебной проверки касательно работы банкомата, расположенного в ДО «Одинцово», выявлено, что в момент Вашего обращения 18.10.2010 осуществлялась загрузка банкомата. Банкомат был введен в работу в 12:25 18.10.2010 г. Касательно работы банкомата также сообщаем следующее: в период с 16-00 28.10.2010по 15-50 29.10.2010 банкомат был закрыт для проведения технических работ. Обращаем Ваше внимание, что Вы также можете пользоваться устройствами других банков - участников проекта «ОРС» (Объединенная расчетная система), по тарифам АКБ «РОСБАНК». Список ближайших банкоматов с логотипом «ОРС» Вы можете посмотреть на сайте «ОРС»: http://www.ors.ru/cashpoints, либо позвонив по телефону (495) 921-01-01. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Росбанком.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024