Некомпетентные сотрудники

Являюсь зарплатным клиентом. Имел потребительский кредит с остатком задолженности 90 000 руб. Возникла необходимость в большей сумме. Сначала в начале октября обратился в Отделение на Невском, посчитав мой средний заработок менеджер Наталья сообщила, что у меня не хватает среднего заработка для необходимой суммы. Я ушёл. Самостоятельно посчитав средний заработок, я выявил "полную бездарность и безграмотность". Каким образом эта девочка считала, непонятно. Позвонил по телефону и сообщил ей об её ошибке. Она посчитала опять и согласилась. Посоветовала опять приехать. Какого лешего она там работает, если не может сложить и поделить элементарные цифры? 14.10 обратился в Отделение Староневское с заявлением о досрочном погашении текущего кредита. Дата списания денежных средств указана 25.10. Попутно у "менеджера" кредитного отдела (темненькая девушка сидит в углу) поинтересовался, когда смогу вновь обратится и подать документы на новый кредит с большим сроком и большей суммой. Ознакомившись с моим заявлением о досрочном погашении (90 000 руб.) убедительно, НЕСКОЛЬКО РАЗ, повторила, что я спокойно могу прийти хоть с утра 25.10 и оформить новый кредит. Обосновала она это действие тем, что менеджер имеет возможность в день списания денежных средств, обнулять остаток и оформить новый! 25.10 в 18.00 пришёл и получил отказ! Эта же девушка долго выясняла и консультировалась. В итоге оказалось, что нужно прийти 26.10! Я что мальчик бегать туда-сюда?! Кто её туда посадил. Консультация бездарная! Никогда не посоветую ваш банк своим сотрудникам! Жаль, что не в моих силах перевести счета из вашего банка! Отвратительная безграмотность сотрудников!