Кредит за 9 месяцев

Хочу поделиться опытом работы с отделением корпоративного кредитования Промсвязьбанка. Хотя история еще не закончилась. Наше предприятие имеет добрые и давние отношения с несколькими банками, которые кредитуют нас и обслуживают наши расчетные счета. После поступившего от руководства Владимирского офиса Промсвязьбанка предложения о возможности факторингового обслуживания и беззалогового кредитования под заключенные контракты, мы решили поработать и с Промсвязьбанком. Все начиналось замечательно. Первый пакет документов был передан в банк в середине марта 2010 года. Контракты были предложены "железобетонные" и контрагенты предварительно согласованы с банком. Владимирским филиалом документы были рассмотрены достаточно оперативно и переданы в Москву. В ИЮНЕ (через 3 месяца) был получен ответ с отказом. Главное, что на тот момент предложенные в обеспечение контракты уже были оплачены нашими покупателями. В июне в ответ на наше недоумение банк попросил нас дать других контрагентов. Был собран второй пакет документов. Все повторилось, как и в первый раз. Нас "продинамили" до сентября. Деньги по предложенным контрактам к концу сентября были нами самими получены в полном объеме. Руководство уже откровенно веселилось, и всем хотелось посмотреть, что будет дальше. Разнообразием банк не отличался, и мы предоставили новые контракты с теми же и такими же супернадежными предприятиями под безусловно оплачиваемые контракты (в чем, собственно, работники банка уже могли убедиться за две предыдущие попытки). Был собран очередной пакет документов, передан в начале сентября и ... Догадайтесь с трех раз. Правильно! Все опять повторяется! На сегодня, т.е. 29 октября наш "вопрос" рассматривается опять же в Москве. Сотрудники местного офиса разводят руками. Они никак не могут повлиять на ход рассмотрения. Летом нам рассказывали об отпусках сотрудников, о переездах и других всевозможных непреодолимых препятствиях. Прочитав сегодня отзывы на работу банка, начинаю понимать, что "не все благополучно в вашем королевстве". Господа! Мы всего лишь ожидали открытого и взаимовыгодного сотрудничества. Это действительно удобная форма кредитования. Посчитайте, сколько процентов вы не заработали. Или это политика банка?! Можно ведь было просто сказать (о чем, собственно, мы уже и говорили), что мы тут посчитали и решили, что работать с нашим предприятием не будем. Думаю, что, как в сказке, с третьей попытки может что-то и получится, но то, что она будет последней, это точно. В нашем городе достаточно крупные предприятия, руководители которых находятся в дружеских отношениях и часто делятся своими впечатлениями о работе, в частности, с тем или иным банком. Надо признаться, что нас предупреждали о затяжном характере принятия решений вашим банком, но мы "порадовали" всех наших коллег и находимся вне конкуренции. Думается, что-то в вашей системе работы с клиентами требует немедленной корректировки. С уважением и наилучшими пожеланиями.