Для чего банку круглосуточный офис?

02.11.2010 01:32
2190
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 02.11.2010 в 00:40 заехал в банк траст на Павелецкой "КРУГЛОСУТОЧНЫЙ". Хотелось сделать вклад. Сонная девушка, которая проснулась за минуты две до того как я зашел, была не особо разговорчивая, и мне приходилось вытягивать из нее информацию. Сложилось такое впечатление, что я ей чем-то обязан. И в конце разговора она мне объявила, что вклад мы открыть не сможем, так как не работает программа. Для чего была эта получасовая беседа, если программа не работает? Для чего круглосуточный офис, если он ночью не работает? Остался негативный осадок от потраченного времени и полусонной операционистки... Примите меры по наладке программного обеспечения и обучению сотрудников банка как нужно общаться с клиентами! [b]От администратора: [/b] А можно поинтересоваться, откуда такой интересный хронометраж? Из отделения Вы вышли в 1:10, а отзыв написали уже в 1:32? [b]exceesss: [/b] Я на время особо не засматривался... Просто остался негатив. Мне Ваш банк нахваливали, что у вас всё на высшем уровне, а на деле оказалось не совсем то, что я надеялся увидеть. И вы бы лучше обратили внимание на то, что не работают программы и ночью работают полузаспанные операционистки, а не заостряли внимание на времени. И раз уж вас так интересует время то Откуда вы можете знать где я живу... Если мне пешком до дома 5 мин и написать отзыв 5 минут, то я думаю, что все вопросы отпадут сразу? А Почему у Вас не возникает вопрос, как бы сделать так чтобы ночью все работало?

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017