Обходите этот банк стороной

В связи с переездом вынуждена была найти подходящий банк. Выбрала Сбербанк из-за его многочисленности и шаговой доступности, а не тут-то было! Этот банк заточен исключительно на прием коммунальных платежей и выдачу пенсий. Всё. Остальные операции - блеф. Ждала поступления денег на свой счет из Англии, так и не дождалась. Благо деньги вернулись отправителю, и он мне через другой банк переслал. Однако я потеряла на транзакции 50 евро. Шок от некомпетентности, безграмотности, сочетающейся с наглой самоуверенностью, когда типа руководители (не могу назвать имен, т.к. ни бэйджиков, ни названий отделов и пр. в этой конторе под пафосным названием "банк" - нет). Зато чтобы попасть к таким руководителям, чтобы найти свои деньги, надо отдать свой паспорт милиционеру. Даже в службе поддержки сотрудники не знают о существовании банков-посредников в случае перевода из-за рубежа. Хором они заявляют, что меня надули отправители! Похоже, их это даже радовало! За распечатку движения средств на счете - 100 руб. (если с подписью и печатью). В приличных банках так не побираются. Обслуживание хуже, чем в овощной лавке. Даже продавцы на базаре так не позволяют себе высказываться при клиентах и про клиентов. Несдержанность не скрываемая. Ощущение, что попала в кошмар 90-х годов. И я должна доверять свои деньги этому "банку"? P.S. Такое впечатление, что ваши Российские банки работают по понятиям, а не по законам/правилам. Хотя не удивительно, т.к. банков в Москве, наверное, столько же, сколько и торговых лавок. В Казахстане давно всё устаканено и сервис - одно удовольствие, чесслово! Как вы это терпите, россияне-граждане? [b]От администратора: [/b] Можно подробнее про обслуживание? Чем именно оно Вам не понравилось? [b]татешка5: [/b] Да уж, с отделением явно не повезло. Но банк это не казино, где повезет или не повезет. Банк - не рулетка. А стресс мощнейший. Показывала в сбербанке данные, которые отправитель мне предоставил по моей просьбе, так они таких буков и не видали вообще. И по телефону обзванивала несколько отделений, головное, пыталась наткнуться на знающего работника, деньги то хотелось получить! Нету там таких работников!