Изменение имени в реквизитах счёта

Добрый день! Не могу дать категоричной оценки банку в целом, однако... 21 октября 2010 года при открытии валютных счетов в моё имя в реквизитах было указано как Maksim. В то время как в загранпаспорте я именуюсь Maxim`ом. Соответствие между именем в паспорте и именем в реквизитах счёта для меня безусловно важно и я считаю, что банк имеет возможность изменить написание имени - хотя бы из тех соображений, что смена клиентом фамилии/имени вполне вероятна. Насколько я понимаю, вины в не устраивающем меня написании имени ничьей нет - применение правил написания латиницей имён скорее всего автоматизированы, тем более, что карты, привязанные к счетам, выпущены на имя Maxim - как я и просил в анкете. Более того, возможно, банк был прав: правила написания имён и фамилий на моей памяти уже менялись... Исчерпывающей информации по упомянутым правилам и применению их банками я найти не сумел и проделал следующие действия. 22 октября - обращение в центр поддержки клиентов. Результат: заверение, что по обращении в отделение написание имени будет изменено. 22 октября - обращение в отделение "Ладога" (Спб). Результат: заверение что по предъявлении загранпаспорта написание имени будет изменено. 28 октября - предоставление загранпаспорта в отделение. Результат: любопытный. Операционист сообщил, что отправит изображение разворота паспорта в "Москву" и там кто-то рано или поздно примет решение. Узнаю я о нём очень простым способом. Если в реквизитах (доступны в Альфа-клик) изменится написание имени - что ж, всё хорошо. Если нет - значит ничего сделать больше нельзя. Честно говоря, я считаю такие неопределённые ответы недопустимыми. 28 октября. Суть проблемы с просьбой помочь в её разрешении или дать аргументированный ответ изложена в письме в отдел по работе с электронными обращениями банка. Результат: осталось без ответа. Резюме. Возможно, моя проблема нетипична и нетривиальна, однако поверхностное отношение к ней безусловно является показательным и в этой связи я вынужден поставить отрицательную оценку.