Обман!

02.11.2010 15:58
3020
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Столкнулась с откровенным обманом со стороны Сбера. Брала у них кредит в июне. В первый же месяц списали на более чем 500 р. больше, чем в графике платежей! В результате чего я оказалась неплательщиком! Да еще и пени начислили! Пусть копейки! Важен сам факт! Прихожу к ним, все объясняю... Они говорят - у вас все нормально. Я говорю, как это так? У меня есть график платежей, а списывают совершенно по-другому! Поскольку ничего вразумительного от них добиться не удалось, пришлось писать претензию... Жду больше месяца... Вчера оборвала им все телефоны, переключают и сбрасывают постоянно! Просто кошмар какой-то! Все ж таки дозвонилась. Опять говорят, что-то невнятное... Надеюсь, что письменного ответа придется ждать не так долго... пойду в суд :evil:.
Сбербанк
Сбербанк
2010-12-23T17:17:00+03:00
Уважаемый Клиент! По имеющейся информации, Волго-Вятским банком Сбербанка России на Ваш электронный адрес направлено письмо от 26.11.2010 №40-91749 с разъяснением позиции Банка по сложившейся ситуации. Благодарим Вас за обращение. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
KS666
2010-12-23T21:11:00+03:00
УРА! Мой вопрос решен наконец-то! Очередной платеж уменьшен на сумму моей переплаты. Правда пришлось подключать Роспотребнадзор... После обращения туда-все сразу зашевелились. :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка