Счет закрыт, но выписки приходят!..

03.11.2010 18:14

3524

Оценка

Отзыв проверен

Пользовался кредитной картой. 13.03.2009 написал заявление на закрытие счета, 16.03.2009, как мне сегодня сообщили по телефону Контакт-Центр Банка, счет был закрыт. После закрытия счета мне стали приходить выписки, в которых все цифры = 0 рублей, а сегодня мне пришла счет выписка, в которой сообщалось, что задолженность перед Банком составляет 150 рублей (годовое обслуживание по кредитной карте). Зайдя в PSB-retail, увидел, что кредитная карта закрыта, а задолженность перед Банком составляет 0 рублей. [b]От администратора: [/b] Где писали заявление на закрытие счета. Что произошло с картой? Когда начали приходить выписки со счета, Вы не звонили в банк, не интересовались, почему они приходят? После закрытия карт-счета Вы продолжаетесь пользоваться PSB-retail, Вы пользуетесь какими-то еще продуктами банка? [b]pomortsevsergey: [/b] Заявление на закрытие счета писал в офисе, расположенном по адресу: Пермь, Большевистская, 141. В настоящий момент в PSB-retail отображается следующая информация: по одной карте - срок действия истек, по второй - закрыта (карта была перевыпущена в связи с утерей). Выписки приходят на протяжении длительного периода времени (точную дату назвать не могу, потому что удаляю). По данному вопросу в Банк не звонил, а когда появилась задолженность, то сразу же позвонил. В настоящий момент я пользуюсь PSB-retail, и у меня есть доходная карта ОАО "Промсвязьбанк".

ПСБ

2010-11-10T17:08:00+03:00

Уважаемый pomortsevsergey! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Информация, содержащаяся в Вашем отзыве, доведена до сведения руководства Пермского филиала. В настоящее время cчет Вашей банковской карты закрыт. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском user-581425710111 30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026