Филькина грамота
Оценка
Отзыв проверен
04.11.10 в 18.45 я оформил карту в салоне связи г. Орел Горького 44 .
1.) Я подписал три экземпляра анкеты и три экземпляра заявления ни одного мне не выдали на руки. О том, что такое договор там не знают вообще!
2.) Моя девушка сегодня там же оформила карту, но ей дали заявление без печати, без подписи Уполномоченного лица Капанадзе А.Г.
В справочной службе пояснили, что договор на руки не выдается, он висит на сайте, после совместного поиска договора, оператор уже его называла "Публичной офертой", и упорно меня убеждала, что "Общие условия обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО)" является договором.
Теперь два вопроса.
1. Почему нет договора с ЗАО "Связной Банк"? (Даже в Русском стандарте заключается договор").
2. Каким образом можно использовать это "заявление" в случае наступления страхового случая? Думаю, что в АСВ просто пошлют с этой бумажкой на три веселых буквы.
Связной Банк
2010-11-11T21:35:00+03:00
Уважаемый 755985!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Относительно вопросов, поставленных в п.1 и п.2, сообщаем, что сотрудником действительно были допущены описанные Вами ошибки. Банк предпримет необходимые шаги, которые позволят свести возникновение подобных ситуаций в дальнейшем к минимуму.
Относительно формы договора по карте сообщаем, что сотрудник банка предоставил Вам верную информацию. Общие условия обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО) опубликованы на сайте банка в разделе «Частным клиентам. Тарифы и условия».
Настоящие Общие условия являются типовыми для всех физических лиц и определяют положения договора присоединения, заключаемого между Банком и Клиентом и устанавливающего процедуры предоставления Клиенту розничных банковских продуктов и услуг Банка с использованием Карты (или её реквизитов) в соответствии с Тарифами.
Заключение Договора осуществляется путем присоединения Клиента к Договору в целом в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса РФ и производится путём подписания Клиентом Заявления в установленном Банком порядке. Подписание Клиентом Заявления означает принятие им настоящих Общих условий и Тарифов и обязательство неукоснительно их соблюдать.
Относительно собственных средств клиента, размещенных на счете карты, сообщаем, что Банк включен в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов. Также подтверждаем, что собственные средства клиентов, размещенные на карте, застрахованы. Если Вам необходимо получить более подробную информацию по этому вопросу, пожалуйста, отправьте письмо на адрес info@svyaznoybank.ru. Наши сотрудники ответят на все Ваши вопросы.
От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, на дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции.