СМП-ОФФлайн
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Второй день подряд пытаюсь осуществить перевод денежных средств между своими счетами через Интернет-банк "Частный клиент", однако до сих пор не пришло ни одной смс с кодом для подтверждения операции.
Звонить куда-либо бесполезно, так как сотрудники Отдела по работе с Клиент-банком отдыхают четыре дня... Интересно, что же делать на новогодние праздники, когда страна будет гулять аж 10 дней - снимать заранее все сбережения?
Если Банк не в состоянии осуществлять обслуживание клиентов посредством удаленного доступа - то зачем же нужна эта услуга? Ведь данная ситуация случается не только у меня и не впервые, а банк не хочет сознаваться, что имеются недоработки, тем самым обнадеживая на бесперебойную работоспособность системы. :achtung:
СМП Банк
2010-11-09T13:56:00+03:00
Уважаемый Клиент!
В связи с проводимыми техническими работами в выходные дни, действительно, наблюдались сбои в программе.
В настоящее время система отлажена и работает в штатном режиме. Ваше мнение очень важно для нас, поэтому Банком не прекращается работа по усовершенствованию и оптимизации функциональных возможностей системы.
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
ОАО "СМП Банк"
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк