Обслуживание через интернет-чат

08.11.2010 11:08
2395
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность Анне Мурий (возможно, ошибаюсь в имени, в чате имя было латиницей - Anna Muriy). Очень быстро и компетентно ответила на вопрос, что честно говоря, удивило. Раньше приходилось сталкиваться с другими банками (Сбербанк, например), где иногда заставляли весьма долго подождать ответа (по 5-7 минут ожидания!), а здесь просто молниеносно. Остается надеяться, что проблем с уплатой кредита (как у многих здесь отписавшихся) не возникнет. Первый раз сотрудничаю с этим банком. [b]От администратора: [/b] Дату и время обращения не подскажете? Какой вопрос Вас интересовал? [b]samchel: [/b] 08.11.2010 09:20 Интересовал вопрос реквизитов банка, по которым можно произвести платеж. Затем я еще раз обращался, на этот раз ответила Анастасия Парфенова, чтобы уточнить прошел ли платеж. Всю информацию предоставили быстро и полно. Я очень доволен.
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-11-09T18:33:00+03:00
Уважаемый Клиент, Спасибо за Вашу обратную связь по работе нашего Банка. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы наши Клиенты получали только положительные эмоции от общения с сотрудниками нашего Банка. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024