Качественное обслуживание клиентов-инвалидов

12.12.2006 17:42
757
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я инвалид I группы, живу недалеко от головного офиса Юниаструм Банка и не первый год являюсь его клиентом. Мне хотелось бы оставить здесь позитивный отзыв в адрес персонала банка от себя лично и от лица еще двух инвалидов-клиентов Юниаструма. Я особенно благодарна операционисткам головного офиса за их внимательное отношение, проявленное ко мне во время последнего посещения банка, когда я оформляла пластиковую карту “Visa Classiс" и получала денежный перевод. Дело в том, что я как человек с ограниченными возможностями, имею право на обслуживание вне очереди (даже если она составляет всего 1-2 человека), но пользоваться этим правом, как все понимают, сложно из-за неадекватной реакции некоторых «персон», не желающих пропустить вперед инвалида. Радует только то, что сотрудницы «Юниаструма» стараются обслужить как можно качественнее и проявляют огромное терпение по отношению к нам, инвалидам. Большое спасибо персоналу банка за качественное обслуживание клиентов-инвалидов!