"Умножадный"...

Решил я освоить рынок пополняемо-отзывных вкладов. Благо, спасибо ССВ, горизонт возможностей существенно расширился. Остается выбирать. По дороге домой посмотрел вокруг и отметил, что из банков есть вокруг кроме вечного СБ. А потом посмотрел в Интернете кто что предлагает. Учитывая наличие двух отделений на Соколе + низкой блокируемой сумме + высоким % по вкладу + бесплатной карточке (тоже с %) я пошёл в Юниаструм. Сходил после работы проверить, где точно отделения. Пошёл в «Сокол-2». Проходил мимо Русского Стандарта – ужаснулся очередям. У Юниаструма очередей не было. Заглянул внутрь, пара человек ждёт, остальными занимаются. Вроде всё прилично. Зашёл утром в субботу – вообще почти никого. Быстро и приятно открыл вклад. Положил деньги, оформил заявление на Visa Classic. Здесь отмечу, что «блокировал» 30000, а Classic даётся при 60000. Но оказалось, что просто надо сначала положить 60000, и хоть вечером сними до 30000. Это приятно. Electron всё-таки не до конца функционален, и я собирался платить за Classic. Расстроила невозможность использовать Интернет-банк. Учитывая, что мнения о нём у сотрудников банка разные (что можно, что нельзя), я могу ошибаться. Но у меня осталось следующая информация: доступ по дискете (у меня просто не осталось компьютеров с дискетами – но я бы купил USB-привод, если бы дело было только в этом), полный только к текущему счёту, по картам только просмотр выписок. Т.е. возможности завести овердрафт по карте (потом оказалось и овердрафт нельзя) на случай больших трат, а потом вечером спокойно перекинуть денег с вклада (он же отзываемый как никак) на карту не было. Потом стало хуже. Отделение «Сокол» в Гидропроекте перешло почти на тот же режим работы, что и я – до 18.15. Да ещё и с 10.00. Выходные те же. Отсекли абсолютное большинство работающих. Да, они тоже работают, но в сфере обслуживания… В принципе, попыток заходить в «Сокол-2» в будни не предпринимал. Но в субботу в ноябрьские праздники у них тоже были праздники. Потом в субботу у них была профилактика. В воскресенье они не работают. Решил зайти в будни, хотелось, чтобы деньги лежали на вкладе, а не месяц дома. Уткнувшись прямо у дверей в очередь, и почитав минут 40 газету, раздумывал, успеют ли до закрытия. Ещё охранник «радовал», что люди из кассы уйдут и всё. Он кстати всегда у всех хотел узнать, кто зачем пришёл. Консультант на общественных началах. К выводу, что не успеют, я пришел, когда при уже имевшихся пустых местах в 19.00 (закрывается в 19.30) один из немногих (двух-трёх) сотрудников встал и пошёл прощаться с руководством. А руководство его уговаривало ещё минут 10-15 посидеть. Оформляли каждого очень долго. Почти все оказались (спасибо охраннику-консультанту) по поводу переводов Юнистрим. Развернулся. Решил утром придти, благо на работу надо было позже. Открывается в 9.30. Вернее написано так было на табличке и на сайте. В 9.30 там была только толпа таких же «умных» как я. Сотрудников не было. Почитав 10 минут свежую газету, решил прогуляться к «Сокол». Там как раз обнаружил, что они работают с 10.00. Наученный горьким опытом, мысленно прибавил ещё полчасика минимум и решил, что успею прогуляться к «Сокол-2» и проверить, как там обстоят дела. Сотрудники пришли, но их было немного, а людей много. Решил не тратить время и поехал на работу, подумав, что с таким отношением к клиентам надо бы «делать ноги», но, не придумав куда, решил не торопиться с решением. Терпения и упрямства у меня много. Вечером сунулся опять. Постояв полчасика, узнал, что люди, которые с переводами «они очень быстро» (обманывали) и их надо вежливо пропустить, потому что они не спрашивают, а ставят тебя перед этим фактом. Девушка кстати знала, что я к ней стою, и что я перед ними, между тем принимала этих людей, ничего им не сказав, как и я впрочем. Так что она просто согласилась с моей позицией. Соглашусь с обвинениями в снобизме, но, получив хорошее воспитание, предпочитаю находиться в окружении воспитанных людей. А воспитание людей, пользующихся Юнистрим, оказалось не очень высоким. Включая немолодого мужчину кавказских кровей, который держал всё отделение в курсе своих личных разговоров по мобильному, принципиально не садился, а «изящно» облокачивался на стол операционистки и постоянно нарушал её личную дистанцию. Вдоволь начитавшись газет (что хоть как-то скрашивало стояние, потому что я в любом случае трачу время на них, но дома в кресле как-то удобнее и приятнее), я вернулся к утренним мыслям, поменял цель визита и с помощью охранника (он был постоянно рядом и опять волновался по поводу кассы) определил, где можно закрыть вклад и забрать деньги. Как только я принял такое решение, всё стало налаживаться. Я оказался в руках милой и вежливой девушки Нины, которая, к счастью, не задавала лишних вопросов «почему», потому что мне не хотелось бы обидеть её лично своим отношением к банку и сотрудникам. Мне оперативно подготовили бумаги по закрытию карточки и счёта (любые другие операции кроме открытия совершались всегда гораздо дольше), оставили половину процентов (я думал, посчитают по «до востребования»), тут же выдали деньги (я был готов дня через 3) и ещё мило улыбнулись, несмотря на конец рабочего дня. Таким образом, сотрудничество с банком я завершил на очень приятной и профессиональной ноте, что и открытие. Жаль, что между открытием и закрытием этого не было. В шкуре «умножадного» мне не очень понравилось. Хотел воспользоваться плодами ССВ и попробовать «маленький» банк с большими процентами и небольшими суммами. Но опыт есть опыт. Главное вовремя осознать, что не туда попал. Зато, выбирая «текущий» знал, что смотреть и выбирать. Плюс: там есть нормальные люди. Хорошо относятся, когда к ним доберешься. Кстати, если деньги на год положить (как консервативную часть инвестиционного портфеля и в пределах лимита ССВ), я, пожалуй, вернусь. Два раза в год там оказаться в выходные не страшно, но как «текущий» банк – увольте. А пожелания (из них видны минусы): расширение режима работы (всё-таки частные клиенты после работы приходят), отделение переводов хотя бы на отдельного сотрудника (а лучше в отдельное место), функциональный Интернет-банк (чтобы меньше бывали в отделениях).