Сбербанк - монополист!

:evil: Не поленился и зарегился, чтобы оставить свой отзыв! Организация работы Сбербанка России на очень низком уровне! Платежные терминалы (а конкретно установленный софт) сделаны на коленке, непродуманность алгоритма и "сырая" программа оплаты, тормознутость и вялый купюроприемник. Из 10 устроенных окон работает от силы 3-4... это уже как водится... очереди минут на 40, а то и на часик... низкий уровень обслуживающего персонала! А куда интересно смотрит федеральный антимонопольный комитет?! Или он "спонсируется" Сбербанком?! Как Вам провести, например, вечерок в очереди в Сбербанке?! Причем с уверенностью могу сказать, что в Москве дела у Сбербанка обстоят "чуть" лучше", чем в области или другом городе... я поездил и могу с уверенностью утверждать, что руководство Сбербанка, как говорится, нюх потеряло... сколько можно издеваться над людьми?! Пора бы превратится из хапуг в нормальных людей! (Если это, конечно, возможно)... :evil: [b]Продолжение: [/b] Итак, мне на э мейл приходит сообщение с данного форума... вкратце... Это положительно скажется на общем рейтинге банка. Возможность доступна в течение 180 дней начиная с 09.11.2010 16:07 (даты публикации Вашего отзыва). А я как раз заходил сегодня в надежде воспользоваться опять же платежным терминалом для оплаты мобильной связи, ЖКХ, интернета и МГТС услуг... и что Вы думаете?! Конечно же, очередь в операционные кассы как всегда на часик, а может и больше... Около двух платежных терминалов участливо мнется с ноги на ногу консультант помогающий оплачивать несведущим людям услуги посредством терминала. (Не буду скрывать, пользоваться терминалами выгодно - нет комиссии за оплату интернета и т.д., да и поблизости в шаговой доступности нет других банков, так что вынужден пользоваться услугами Сбера)... Так вот, у двух функционирующих терминалов небольшая очередь из четырех человек, я замечаю, что стоят все только к одному терминалу... второй как обычно функционирует не в полную силу, т.е. не принимает некоторые платежи - выдает ошибку при оплате. Ранее я звонил в службу клиентской поддержки... но там меня откровенно (правда деликатно) отфутболили заученными фразами, было это 11.11.2010 г. Естественно с того времени не произошло никаких изменений. Т.е. терминалы никто не чинил, и больше их тоже не стало... а странно, логика моя простая - чем больше клиентов, тем больше денег. И стоимость терминала ничто по сравнению с возрастающим количеством клиентов. В общем, а воз и ныне там! Никаких положительных отзывов оставлять не собираюсь! :evil: Пользоваться другими продуктами данного банка не собираюсь и если есть возможность избежать посещения данного банка... любого его филиала... всегда избегаю - ибо ничего кроме... э-э-э... проблем и плохого настроения после его посещения не остается! :wall: