Если Русский Стандарт - это стандрат качества, то у Руси печальные перспективы

09.11.2010 22:02
2160
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я зашел в отделение "Бакунинское" с целью открыть мультивалютный вклад (его удобство и преимущества рекламируются банком повсеместно). Отстояв минут 10, я попал к милой девушке, которая сказала, что вот именно этот вклад я открыть сейчас не могу, я спросил, могу ли я подъехать позже, и узнал, что и сегодня и завтра тоже открыть его не смогу. Заявив, что буду жаловаться я позвонил на линию поддержки, где получил удивительную консультацию суть которой сводилось к тому, что и, правда, в этом отделении не могу. На вопрос, почему об этом удивительном факте на сайте ни слова, получил ответ, что такое положение дел совсем общеизвестно (но я и месяц назад такого не видел на сайте, ни вчера). - А где же я могу его отрыть в Вашем банке - спросил я барышню на телефоне. - В любом отделении с 10 до 18-00 (банк, между прочим, работает с 9 до 20-00, но вкладчики именного этого типа вкладов, почему-то пользуются особой любовью Банка). - Все же в каком именно. - А этого я не знаю - ответствовала она, и переключила на депозитный отдел. Там меня просветили, что ближайшее отделение Таганское, но мне удобнее тогда уж Алексеевское, сейчас узнаю, сказала девушка и пропала. Надо признать, что операционистка в отделении мне к этому моменту сообщила, что в Таганском можно, а еще они пытаются дозвониться по другим отделениям и узнать, где можно, оказывается, что на Алексеевском нельзя, и вроде как только Таганское меня выручит. Но у этого вклада есть несколько специфических ограничений (о коих на сайте, ни слова): 1. Открыть МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ вклад можно только в одной валюте. Далее надо конвертировать по внутреннему курсу. Зато пополнять можно в любой. 2. Совершать управление через интерне-банк нельзя, в отличие от других счетов. 3. Совершать обменные операции можно только в офисе, где был открыт вклад. Учитывая, что открыть можно только в Таганском - это крайне неудобно. 4. Снять деньги в случае нужды можно только в том отделении. где открыт вклад. Возникает вопрос: зачем такой вклад? И почему я потратил зря время? Учитывая, что данный вклад на banki.ru в разделе мультивалютных находится на первых местах, то подозреваю, что это такая замануха, на месте же клиента пытаются переориентировать на другие вклады. :o

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 17:00 обратилась в офис на Ткацкую 38 в заместителю руководителя С-вой Виктории, Виктория приняла меня сразу в очереди не ждала. Виктория оформила мне вклад на новые... Читать полностью

18.08.2026

Хорошее впечатление

Оценка 5

Сегодня закончился вклад, обратилась в отделение города Коломна на переоформление своего вклада. Встретила Заместитель К- ва Полина, предложила несколько вариантов оформления... Читать полностью

18.08.2026

Переоформление

Оценка 5

Я явяюсь вашим давним клиентом банка,обслуживаюсь всегда с 2017 года в отделение города Коломна ул. Ленина д69. Обратилась 18.08.2026 на переофрмление вклада по сроку, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Пришла в офис банка, открыть вклад, ранее не была клиентом, банк приятно удивил, все чисто, приняли очень быстро, сотрудники профессионалы своего дела, помогли открыть вклад... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка