Лучшее дополнение к банку с офисами

Начал пользоваться банком с апреля 2010 года и несколько раз за время использования банка оценка варьировалась от 1 до 5, но не была полностью подкреплена, для того чтобы написать отзыв. Первый взгляд на банк у меня был с оценкой 5, т.к. таких вежливых сотрудников кал центра и представителей банка ранее я не встречал. Поэтому решил открыть ещё и кредитную карту. И тут появился второй взгляд. Второй взгляд с оценкой 1, т.к. каким-то образом анкета потерялась, но т.к. в то время было желание просто пополнить коллекцию карт, я и не звонил. Неприятно, что заявка потерялась, но заявка была в основной бум рекламы рассмотрения заявок в течение 5-7 рабочих дней. Третий взгляд с оценкой 5, когда я всё же решил получить заветную карту, то заполнил ещё раз форму, т.к. некоторые данные за время общения с банком изменились, рассмотрение оказалось в срок (6 дней) и лимит по карте дали относительно отзывов данного рейтинга хороший. Четвертый взгляд - ошибка банка с закрытием вклада раньше срока, но я бы не сказал, что это минус, деньги пришли на 5 дней раньше, а проценты - по окончанию вклада. Банк извинился и исполнил свои обязательства. Умный не тот, кто не делает ошибок, а тот кто вовремя их исправляет. И последнее что хотелось бы сказать. Банк отличный в дополнении к банку с офисами. Приятно, когда ты можешь решить в вечернее время фин вопросы, не слыша в ответ - мы через 10 минут закрываемся, почему вы пришли... [b]От администратора: [/b] Согласно концепции рейтинга можно учесть лишь "взгляды" 1, 2 и 4, а в рассматривая их в комплексе, "пятерка" за обслуживание пока не выходит. Быть может, согласитесь на понижение оценки на один балл? [b]alexag: [/b] Давайте 4, хотя за четвертый взгляд в в виде решения возникшей проблемы без нервов и быстро закрывает минус с кредитной картой.