100% НЕонлайн

10.11.2010 22:21
2935
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Срочно понадобился холодильник :dramatics:. Решил я купить его через интернет-магазин одной крупной розничной сети. За покупку онлайн давали скидку в 5 %. Обладаю несколькими дебетовыми картами разных банков, среди которых, разумеется, Сбербанк! Почитал отзывы, особых проблем с интернет покупками не нашел. Решился. На странице магазина заполнил нужные формы и нажал заветную кнопочку "оплатить". Но, чуда не случилось, и на мониторе появилась надпись: "Введены неверные данные или на счете нет средств, попробуйте еще раз". На карте были средства превышающие стоимость холодильника в несколько раз. Я попробовал еще и еще, ответ системы не менялся. Звоню в магазин - советуют перезвонить в банк, т.к. у них никаких проблем нет. Звоню в банк. Девушка уверяет, что никаких ограничений нет и все операции должны проходить... :scratch: А тем временем с сайта магазина пропадает модель данного холодильника. :o И тут электронную почту прорвало! Оказалось, что "неудачные попытки" оказались удачными на 50%! Перезвонив в магазин, оказалось, что я скупил ВСЕ холодильники! Все семь попыток банк принял к рассмотрению, но в магазине заметили, что эти операции имели, как они выразились, странный статус, и опять настояли на обращении в банк. Звоню. Теперь девушка меня пыталась убедить в том, что мой карточный счет цитирую "НЕ ОТСТОЯЛСЯ" после того, как я несколько дней назад пополнил номер мобильного телефона. Семь агрегатов мне было не нужно, и от греха подальше, оставил на карте деньги только для одного холодильника. День второй. За ночь все заказы были аннулированы. Позвонил в банк, сказал про "отстойку счета" но меня приняли за идиота. Пробую второй раз совершить покупку - опять 25! Появляется всё та же надпись! Уже почти на изводе, с почти испортившимися продуктами пошел и снял деньги с карты и положил их на карту другого банка... Можно было подумать, что проблемы с интернет магазином, но по карте другого банка всё получилось с первого раза... От сотрудников банка я так и не добился внятного ответа.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка