Долгое обслуживание клиентов

Филиал на Гарибальди представляет из себя малюсенькую прихожую, куда стоит часовая очередь на улице. :o При этом 50% персонала банка составляют практиканты, которые мало того, что впервые видят программу, так они даже довольно смутное представление имеют о понятии "сложный процент". Естественно, что практикант смог правильно (наверно) открыть мне счет примерно с пятого раза, что заняло чуть менее 2 часов! Дальше хуже. Жду банковскую карточку, звоню через две недели - нет. Звоню через месяц - нет. Спрашиваю: «Где?» - Отвечают, что не знают. Спрашиваю: «Когда?» - Отвечают, что не знают, просят перезвонить позже. :wall: Так я и звонил всю следующую неделю ежедневно. Всегда удивленный ответ: "А я откуда знаю, где ваша карточка? Ищут…Где ищут? Кто ищет? Может уборщица запылесосила. :idea: