ЮниКредит Банк

Ужасный банк, если честно...

11.11.2010 23:04
2030
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой муж снимал деньги в одном из банкоматов Юникредит банка (а именно в банкомате, находящемся по адресу Скобелевская ул., д. 4) 14 сентября. Банкомат деньги не выдал, выдал чек, на котором указана сумма к получению - 0 руб. Но волшебным образом со счета деньги списались. В этот же день было написано заявление в отделение Юникредит банка, находящееся по адресу Ленинский пр-т, д. 113/1, до настоящего времени деньги не были возвращены, то есть прошло почти два месяца! На бесконечные звонки отвечают, что инкассация банкомата еще не произведена и когда будет произведена неизвестно. Считаю, что наши деньги неправомерно удерживаются и используются не по назначению! В данный момент мы ждем ребенка и эта сумма (не много, ни мало 20 000 руб.) нужна нам как воздух для покупки необходимых вещей, в общем-то, мы на нее очень рассчитывали. Я уже молчу про то, что каждый звонок в Юникредит банк по этому поводу заставляет меня нервничать, что тоже неблагоприятно сказывается на моем самочувствии. Терпение уже на исходе, будем вынуждены обратиться в Прокуратуру за защитой своих прав.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-11-12T17:03:00+03:00
Уважаемые Сергей и Марина! Сообщаем Вам, что на основании результатов рассмотрения Вашего Заявления о несогласии с операцией Банк принял решение о возврате на Ваш счет оспариваемой суммы денежных средств. Денежные средства станут доступны для использования вечером 12.11.2010. Согласно «Условиям выпуска и использования международных банковских карт Visa/MasterCard ЗАО ЮниКредит Банк», подписанным Вами при оформлении банковской карты, срок рассмотрения заявлений, связанных с операциями с использованием банкоматов составляет 15 рабочих дней после инкассации банкомата и может быть увеличен при необходимости дополнительного расследования. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
Добрая_злюка
2010-11-16T11:47:00+03:00
Спасибо, деньги вернулись на карту. Но осадок в душе остался... непонятно, почему 2 месяца нам морочили голову, говоря, что неизвестно когда будет инкассация, а тут прям все так быстро получилось, прямо в этот же день и вернулись наши деньги... Без инкассаций? Создается впечатление, что банк и правда делает себе дополнительную прибыль за счет таких как мы. Ведь недовольных банкоматами Юникредит банка очень много...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка